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王昌国

王昌国 暂无评分

管理能力 中层管理

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  • 2015-03-10
    查看详情>> 第一单元:角色认知篇(第I象限) 第一章 管理者的角色定位与认知 (6H) 1、了解管理的基本概念 2、具备职业经理人的基本认知 1、管理就是实践 2、管理者的学习地图 3、中层管理者的三大角色 承上、启下、平行 4、管理者应具备的管理认知  使命管理、不断创新、责任意识 视频:《集结号》 《兵临城下》 案例:部门的优良传统 没有责任感的80后 应用工具: 1、管理者的资源表 2、管理者的活动地图 第二章 管理者的组织管理 (2H) 1、了解中层管理层的组织定位 2、掌握三大组织原则 1、中层管理者的组织定位 2、命令链与指挥系统 3、管理幅度与控制 4、有效授权 视频:《三只小猪》 案例: 一份改善计划 改组后的烦恼 一项新任务 无奈的经理 应用工具: 3、授权计划表 第二单元:工作管理篇(第III象限) 第三章 目标管理 (2H) 1、了解目标在团队管理中的作用 2、掌握取得下属对目标认同的方法 3、学会拟定SMART目标 1、目标及目标管理 2、制定团队目标的三大步骤 3、取得下属对目标认同的八步流程 视频:《亮剑》 案例:四个男人和一个箱子 横渡的故事 第四章 计划与执行 (4H) 1、掌握PDCA工具 2、掌握计划分析的工具 1、PDCA管理循环 2、拟定计划的思路 3、计划分析的步骤及工具 4、三方面塑造执行力 视频:《夜宴》 《集结号》 案例:机场接机 三只老鼠 应用工具: 4、计划分析表 第三单元:人员管理篇(第IV象限) 第五章 沟通与协调 (3H) 1、掌握沟通的三大基本技术 2、掌握跨部门沟通的原则及步骤 1、沟通的三大基本技术  倾听、表达、提问 2、跨部门沟通的道 3、跨部门沟通的法 4、跨部门沟通的术 视频:《亮剑》 案例:烦恼的宣传部长 应用工具: 5、管理者的“通分”计划表 第六章 员工培养 (4H) 1、树立培养下属的概念 2、掌握辅导下属的两大模型和一个流程 1、员工培养的责任 2、员工培养的三种方式 3、辅导下属的二个模型 ASK模型与GROW模型 4、在岗辅导的五个步骤及注意事项 5、工作教导的“天龙八步” 视频:《三国演义》 《亮剑》 《雏鹰展翅》 案例:季度审核报告 内部投诉 应用工具: 6、辅导计划表/辅导评估表 7、团队ASK档案 第七章 员工激励 (3H) 1、了解员工激励的心理学基础 2、掌握分析员工需求的工具 3、掌握基本的激励方式 1、激励的三大原理 2、激励的心理过程 3、有效激励的方式 4、奖励的负面作用 5、不花钱的激励技巧 视频:《亮剑》  《我的青春谁做主》 案例:难以管理的员工 该提拔谁 应用工具: 8、激励资源表    

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