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• 中高层管理干部六堂必修课

  2015-03-02...
  查看详情>> 第一堂课：角色认知与精准定位 一、做最好的自己：自我认知，做好中层管理者 1．为什么会有中层管理者 2、中层管理者在企业架构中的位置 3、中层管理者在组织中的基本使命 4．中层管理者必须具备的八项基本技能 二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心 1．中层管理者的如何做好上司的替身 2．中层管理者作好下属的三项原则 3．作为下属的中层管理须知三大忌讳： 不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄 三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢 1．打破小圈子，避免“只见树木不见森林” 2．把自己的部门先“销售”给公司同事 3．“兄道友，弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩 1．中层管理者自己首先做好角色转换 2．为部属做好三个基本角色：管理者、领导者、教练 3．作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区 第二堂课：高效时间管理 互动分享：职业生命 一、中层管理者为什么要进行时间管理？ 二、中层管理者时间管理的现状 1．剖析：中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪？ 2、中层管理者的时间都到哪里去了 3、时间管理的三个误区 4、中层管理者对时间价值重新认知 三、高效管理时间的五大原则与策略 1、不是什么事都是重要的事 2、四象限时间管理技巧 3、一次就把事情做好 4、以结果为导向管理好每一场会议 5、每天总结回顾与第二天部署 四、分享：高效时间管理工具 第三堂课：卓越沟通 一、沟通是中层管理者最基本的职业技能 1、沟通的本质与沟通方式 2、沟通不畅的的三大原因 二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略 1、中层管理者需要了解基本的性格模型 2、不同性格的人采取不同的沟通策略 三、如何与上司进行有效沟通 1．中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍 2．接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则 3．向领导汇报工作时的的四个注意事项 四、如何与同级进行有效沟通 1．同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题 2．中层经理同级沟通的三种有效方式 3．中层经理与同级沟通需坚持的三个原则 五、如何与下属进行沟通 1．中层管理者与下属沟通存在的三大问题 2．与下属沟通的“民主与集中” 3．当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4．赞美在沟通中的作用及两个注意事项 5．中层管理者与下属沟通的五项原则 六、掌握沟通中倾听的五个层次 七、互动分享：卓越沟通的杠杆工具 第四堂课：目标绩效管控 一、关于目标管理 1、什么是目标管理？ 2、有效地目标的五个原则 3、中层管理者在目标管理上的三个盲区 4、X目标与Y目标的本质差异 二、中层管理者设立有效目绩效标的六大策略 1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标 2、按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务 3、列出达成目标所需要的内部条件和外部资源 4、达成目标面临的障碍分析 5、书面化处理 6、公众承诺 三、目标绩效执行管控的五大步骤 1、明确目标，统一思想 2、未战先谋，规划布局 3、誓师动员，良性竞争 4、过程管控，指导帮扶 5、结果导向，奖罚分明 第五堂课：团队建设与管控 一、关于团队的概念和理解 1．关于对团队的理解 2．卓越团队与合作群体之间的区别 3．优秀团队最基本的五大特征 二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略 1．形成期的特征及管理策略 2．动荡期的特征及管理策略 3．稳定期的特征及管理策略 4．高产期的特征及管理策略 5．衰退期的特征及管理策略 三、成熟老化团队的表现及管理策略 1．成熟老化团队三大表现 2．解决团队老化人员的五大策略 四、增强团队凝聚力的三大方法 1．个人目标与企业愿景真正有机结合 2．不定期举办各种大型集体对抗活动 3．团队之间以目标结果为导向的良性大比武 第六堂课：员工激励 一、关于员工激励 1．为什么员工需要被激励？ 2．中层管理人员对员工激励的四个误区 3．马斯洛需求理论及其在管理中的应用 二、员工激励的九个基本策略 1、金钱激励2、物质激励3、荣誉激励4、晋升激励5、旅游激励 6、假日激励7、亲情激励8、学习激烈9、期权激励 三、激励下属的四大核心原则 1．公平原则2．刚性原则3．时机原则4．清晰原则 四、管理者激励下属的三大观念 1．激励的策略必须因人而异 2．激励并非万能 3．人性关怀有时比物质激励更加温暖 五、授权激励策略 1、关于授权 1）什么是授权？ 2）中层管理者为什么要授权？ 3）中层经理授权的误区有哪些？ 2、优秀管理者与平庸管理者的区别？ 3、授权管理的基本杠杆工具：“猴子”管理 1）什么是“猴子”？ 2）“猴子”管理的两个基本原则 3）“猴子”管理两个标准 4）掌握“猴拳”的4个秘笈。 四、高效授权的两个基本原则
• 中高层管理干部六堂必修课

  2015-03-02...
  查看详情>> 第一堂课：角色认知与精准定位 一、做最好的自己：自我认知，做好中层管理者 1．为什么会有中层管理者 2、中层管理者在企业架构中的位置 3、中层管理者在组织中的基本使命 4．中层管理者必须具备的八项基本技能 二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心 1．中层管理者的如何做好上司的替身 2．中层管理者作好下属的三项原则 3．作为下属的中层管理须知三大忌讳： 不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄 三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢 1．打破小圈子，避免“只见树木不见森林” 2．把自己的部门先“销售”给公司同事 3．“兄道友，弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩 1．中层管理者自己首先做好角色转换 2．为部属做好三个基本角色：管理者、领导者、教练 3．作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区 第二堂课：高效时间管理 互动分享：职业生命 一、中层管理者为什么要进行时间管理？ 二、中层管理者时间管理的现状 1．剖析：中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪？ 2、中层管理者的时间都到哪里去了 3、时间管理的三个误区 4、中层管理者对时间价值重新认知 三、高效管理时间的五大原则与策略 1、不是什么事都是重要的事 2、四象限时间管理技巧 3、一次就把事情做好 4、以结果为导向管理好每一场会议 5、每天总结回顾与第二天部署 四、分享：高效时间管理工具 第三堂课：卓越沟通 一、沟通是中层管理者最基本的职业技能 1、沟通的本质与沟通方式 2、沟通不畅的的三大原因 二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略 1、中层管理者需要了解基本的性格模型 2、不同性格的人采取不同的沟通策略 三、如何与上司进行有效沟通 1．中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍 2．接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则 3．向领导汇报工作时的的四个注意事项 四、如何与同级进行有效沟通 1．同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题 2．中层经理同级沟通的三种有效方式 3．中层经理与同级沟通需坚持的三个原则 五、如何与下属进行沟通 1．中层管理者与下属沟通存在的三大问题 2．与下属沟通的“民主与集中” 3．当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4．赞美在沟通中的作用及两个注意事项 5．中层管理者与下属沟通的五项原则 六、掌握沟通中倾听的五个层次 七、互动分享：卓越沟通的杠杆工具 第四堂课：目标绩效管控 一、关于目标管理 1、什么是目标管理？ 2、有效地目标的五个原则 3、中层管理者在目标管理上的三个盲区 4、X目标与Y目标的本质差异 二、中层管理者设立有效目绩效标的六大策略 1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标 2、按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务 3、列出达成目标所需要的内部条件和外部资源 4、达成目标面临的障碍分析 5、书面化处理 6、公众承诺 三、目标绩效执行管控的五大步骤 1、明确目标，统一思想 2、未战先谋，规划布局 3、誓师动员，良性竞争 4、过程管控，指导帮扶 5、结果导向，奖罚分明 第五堂课：团队建设与管控 一、关于团队的概念和理解 1．关于对团队的理解 2．卓越团队与合作群体之间的区别 3．优秀团队最基本的五大特征 二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略 1．形成期的特征及管理策略 2．动荡期的特征及管理策略 3．稳定期的特征及管理策略 4．高产期的特征及管理策略 5．衰退期的特征及管理策略 三、成熟老化团队的表现及管理策略 1．成熟老化团队三大表现 2．解决团队老化人员的五大策略 四、增强团队凝聚力的三大方法 1．个人目标与企业愿景真正有机结合 2．不定期举办各种大型集体对抗活动 3．团队之间以目标结果为导向的良性大比武 第六堂课：员工激励 一、关于员工激励 1．为什么员工需要被激励？ 2．中层管理人员对员工激励的四个误区 3．马斯洛需求理论及其在管理中的应用 二、员工激励的九个基本策略 1、金钱激励2、物质激励3、荣誉激励4、晋升激励5、旅游激励 6、假日激励7、亲情激励8、学习激烈9、期权激励 三、激励下属的四大核心原则 1．公平原则2．刚性原则3．时机原则4．清晰原则 四、管理者激励下属的三大观念 1．激励的策略必须因人而异 2．激励并非万能 3．人性关怀有时比物质激励更加温暖 五、授权激励策略 1、关于授权 1）什么是授权？ 2）中层管理者为什么要授权？ 3）中层经理授权的误区有哪些？ 2、优秀管理者与平庸管理者的区别？ 3、授权管理的基本杠杆工具：“猴子”管理 1）什么是“猴子”？ 2）“猴子”管理的两个基本原则 3）“猴子”管理两个标准 4）掌握“猴拳”的4个秘笈。 四、高效授权的两个基本原则
• 中层管理者的领导艺术

  2015-03-02...
  查看详情>> 第一单元中层领导者的角色定位 一、自我认知，做好中层管理者 1、中层管理者在企业架构中的位置 2、中层管理者在组织中的基本使命 二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心 1．中层管理者的如何做好上司的替身 2．作为下属的中层管理两大关键：识时务、明功过 三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢 1．打破小圈子，避免“只见树木不见森林” 2．“兄道友，弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩 1．为部属做好三个基本角色：管理者、领导者、教练 2．作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区 第二单元中层领导者必修的人才培养策略 一、甄选人才 1、优秀人才的基本特征 2、人才标准的冰山模型 3、人才标准的五级划分 4、人才的渠道来源 内部提拔：折腾出人才 外部猎头：挖掘来人才 二、培育人才 1、案例解析：孩子培育的启示？ 2、根据岗位，清晰职业规划的基本路径 3、建立持续的学习成长机制 4、创造良好的学习环境 5、良好的授权培育下属成长 三、用好人才 1、五类人的定位及使用策略 2、用人原则：用人要疑，疑人要用； 3、用人胸怀：用人之长，容人之短； 4、用人要领：领导有情，制度无情； 5、用人细节：多表扬、多赞美、多鼓励； 少批评、少抱怨、少指责。 第三单元中层领导者的目标绩效管控策略 案例解析：没有结果，领导力就是浮云！ 一、关于目标与目标管理 1、什么是目标管理？ 2、有效地目标的五个原则 3、X目标与Y目标的本质差异 二、个人目标管理的基本方法和策略 案例分享：订立目标的五大原则 三、中层领导达成组织目标绩效的五大关键步骤 1、明确目标，统一思想 2、未战先谋，规划布局 3、誓师动员，良性竞争 4、过程管控，指导帮扶 5、结果导向，奖罚分明 第四单元中层领导者赢取人心的智慧 一、案例解析：乔致庸如何赢取人心？ 二、从人性角度解读人心！ 凭什么让员工自动自发？员工怎么才会真正具有主人翁意识？ 三、团队激励的六大基本策略 四、如何利用亲情、家庭的杠杆撬动团队的执行力？ 五、共同愿景让人心凝聚的两大基本策略 六、中层经理赢取人心的四大核心要素
• 中层管理干部执行力训练

  2015-03-02...
  查看详情>> 第一模块：中层管理干部角色认知与精准定位 一、认知中层管理干部及其核心价值 二、中层管理干部的精准定位 1、作为下属的管理者基本职责及认识误区 2、作为上司的管理者的三个重要角色 3、作为同事的管理者基本定位及合作共赢心态 三、了解中层经理必备的基本技能 第二模块：中层管理干部执行所面临的六大危机 一、缺乏危机意识 1、中层管理干部不得不知的“马太效应”。 2、沉浸于过去的功劳簿上，安于现状，中层经理缺乏危机意识的危害？ 二、摸着石头过河做管理 1、从优秀员工做到管理者，为何身在管理岗位心却在明星员工时代？ 2、凭着自己的感觉做管理，对自己对团队会带来哪些麻烦？ 3、凭感觉经验做管理到最基本的职业化为何如此之难？ 三、学习力严重不足 1、案例剖析：高层参加各种课程固然重要，中层的训练又有多少？ 2、中层经理的思想意识跟不上公司发展步伐的根本原因是什么？ 3、中层经理作为公司战略的执行者，公司绩效的直接管控者，首先要解决的问题是什么？ 四、推卸责任 1、中层经理最基本的职责有哪些？ 2、中层经理推卸责任背后的根本原因是什么？ 3、为什么说中层管理干部推卸责任是害人害己？ 五、忽视人才培养 1、剖析：为何一个部门负责人离职，造成整个部门的瘫痪？根源何在？ 2、中层管理干部临时救火的麻烦和弊端？ 3、为什么到用人之时却无人可用？ 4、人才培养的为何必须作为重要而紧急的事情来抓？ 六、根基不稳 1、中层管理干部的根基是什么？ 2、如果中层干部的根不稳，将会面临的四大麻烦？ 第三模块：剖析中层管理干部执行难的三大根源及解决之道 一、剖析中层经理执行难的三大原因 1、文化氛围面子文化与商业文化？情理文化与理情文化？ 2、制度变形制度的基本作用是什么？制度缘何不执行？案例研讨。 3、能力不足能力不足的背后原因是什么？解决能力不足的途径有哪些？ 二、中层经理高效执行的64字要诀。 第四模块：中层管理干部高效执行的四大核心系统 一、目标管控系统 1、什么是有效的目标？SMART原则的运用。 2、精准目标是如何定出来的？ 3、公司目标、部门目标如何与每个人的目标有机结合? 4、如何做到团队成员主动挑战目标，并且心甘情愿为目标100%负起责任？ 二、过程跟踪系统 1、明确目标不等于就实现了结果，只有过程好结果才会好！ 2、制度执行到位；管理需要人情，制度执行不可多情！ 3、向“扁鹊大哥”学管理，中层经理必须做好事前控制。 4、PDCA循环的管理价值剖析。 三、团队激励系统 1、马斯洛需求理论在团队激励中的价值？ 2、如何精准把握团队成员的行动力按钮？ 3、让团伙转变为团队最关键的策略是什么？ 4、卓有成效的5大激励策略？ 四、会议催化系统 1、为什么无数的会议总是流于形式？ 2、如何开好以结果为导向的会议？ 3、为何员工的业绩不好却凭借着会诉苦、态度好就能求得宽恕？ 4、作为中层经理，如何利用好奖罚这把双刃剑？ 5、中层经理如何利用会议系统打造自动自发的高绩效团队？ 第五模块：轻松做好中层经理的六大管理杠杆 一、完善制度杠杆-----修路原理 中层管理者必须具备发现问题解决问题的能力，修路原理就是让中层经理学会发现问题、解决问题及落地实施的五大步骤。 二、卓越沟通杠杆-----同理心法则 沟通是中层经理必备的基本技能，系统剖析沟通的三大障碍及解决之道，并熟练掌握同理心法则，遇到任何问题时进行高效沟通的基本策略。 三、人才复制杠杆-----离场胜任测试 中层经理不在是个人英雄，如何让团队发挥出凝聚力、战斗力和执行力，这才是关键所在！离场测试杠杆就是让中层经理掌握人才备胎策略，需要用人时不再无人可用。 四、高效时间杠杆-----四象限管理法 时间管理技能是中层管理者必备的技能之一！时间管理杠杆就是做到忙而不乱、忙而有效！并为中层管理者提供一个高效是管理工具。 五、教练授权杠杆----“猴子”管理 中层管理干部即是团队的管理者，又是团队的教练员。 中层不懂得授权，凡事亲力亲为，致使团队效率低下、推卸责任！中层干部还会背上太多下属的“猴子”而身心疲惫！“猴子”管理就是解决中层干部授权基本策略和方法，同时还要解决部署愿意承担责任的基本策略！ 六、解决问题杠杆----头脑风暴 管理过程遇到挑战性的问题怎么解决？中层独自苦苦求索还是发挥团队的智慧和力量？头脑风暴就是给中层干部一个解决问题的关键杠杆，掌握头脑风暴的5大步骤和原则，既解决了问题，有发挥了部属的主观能动性，让中层经理轻松做管理。
• 下属的执行管控

  2015-03-02...
  查看详情>> 第一部分：关于执行力 一、什么是执行力？ 二、解读执行力（系统工程、实践过程、结果导向） 三、为什么执行力备受关注？ 四、为什么要从战略的高度来看执行力？ 第二部分：执行力不力的原因解析 一、从个人的角度解读执行不力的七大原因； 二、从组织的角度解读阻碍执行的三座大山； 三、总结归纳：执行不力的六大原因： 1、不了解到底什么是执行？ 2、不明白为什么要去执行？ 3、不清楚执行标准是什么？ 4、不知道怎么样高效执行？ 5、不明确执行到位的好处？ 6、不在乎执行不利的坏处？ 第三部分：下属高效执行管控六大基本策略 一、执行之道 1、何为“执行之道”？ 2、为什么执行必须尊重因果规律？ 3、案例解析：“供奉灶神”的管理启示。 二、执行之术 1、何为“执行之术”？” 2、“PDCA”循环在执行管控中的价值和应用。 3、“5W2H”原则助推高效执行。 三、执行之法 1、何为“执行之法”？ 2、解析：制度流程和法治精神是执行管控的基本保障。 孟子智慧：“离娄之明、公输子之巧，不以规矩，不能成方圆”。 3、向韩非子学管控策略：“人主之患在信人。信人，则制于人。” 四、执行之器 1、何为“执行之器”？ 2、解读孔子智慧：“工欲善其事，必先利其器。居是邦也，事其大夫之贤者，友其士之仁者”在执行中的启示。 3、十大激励措施助推执行； 4、解析：高效执行必备的五大杠杆工具 （1）目标杠杆（2）沟通杠杆（3）时间杠杆 （4）授权杠杆（5）文化杠杆 五、执行之势 1、何为“执行之势”？ 2、孙子兵法解读“势”：“善战者,求之于势,不责于人;故能择人而任势。任势者,其战人也,如转木石;木石之性:安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。” 3、案例解析：卓越执行的“三个势”。 六、执行之魂 1、何为“执行之魂”？ 2、案例解析：底为谁而执行？ 3、管理者三大修炼助推团队高效执行。
• MTP---中层干部管理技能提升训练

  2015-03-02...
  查看详情>> 管理技能一：角色认知与精准定位 一、做最好的自己：自我认知，做好中层管理者 1．为什么会有中层管理者 2、中层管理者在企业架构中的位置 3、中层管理者在组织中的基本使命 4．中层管理者必须具备的八项基本技能 二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心 1．中层管理者的如何做好上司的替身 2．中层管理者作好下属的三项原则 3．作为下属的中层管理须知三大忌讳： 不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄 三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢 1．打破小圈子，避免“只见树木不见森林” 2．把自己的部门先“销售”给公司同事 3．“兄道友，弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩 1．中层管理者自己首先做好角色转换 2．为部属做好三个基本角色：管理者、领导者、教练 3．作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区 管理技能二：高效时间管理 互动分享：职业生命 一、中层管理者为什么要进行时间管理？ 二、中层管理者时间管理的现状 1．剖析：中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪？ 2、中层管理者的时间都到哪里去了 3、时间管理的三个误区 4、中层管理者对时间价值重新认知 三、高效管理时间的五大原则与策略 1、不是什么事都是重要的事 2、四象限时间管理技巧 3、一次就把事情做好 4、以结果为导向管理好每一场会议 5、每天总结回顾与第二天部署 四、分享：高效时间管理工具 管理技能三：卓越沟通 一、沟通是中层管理者最基本的职业技能 1、沟通的本质与沟通方式 2、沟通不畅的的三大原因 二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略 1、中层管理者需要了解基本的性格模型 2、不同性格的人采取不同的沟通策略 三、如何与上司进行有效沟通 1．中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍 2．接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则 3．向领导汇报工作时的的四个注意事项 四、如何与同级进行有效沟通 1．同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题 2．中层经理同级沟通的三种有效方式 3．中层经理与同级沟通需坚持的三个原则 五、如何与下属进行沟通 1．中层管理者与下属沟通存在的三大问题 2．与下属沟通的“民主与集中” 3．当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4．赞美在沟通中的作用及两个注意事项 5．中层管理者与下属沟通的五项原则 六、掌握沟通中倾听的五个层次 七、互动分享：卓越沟通的杠杆工具 管理技能四：目标管理 一、关于目标管理 1、什么是目标管理？ 2、有效地目标的五个原则 3、中层管理者在目标管理上的三个盲区 4、X目标与Y目标的本质差异 二、中层管理者设立有效目标的六大策略 1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标 2、按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务 3、列出达成目标所需要的内部条件和外部资源 4、达成目标面临的障碍分析 5、书面化处理 6、公众承诺 三、达成团队目标执行管控的五大步骤 1、明确目标，统一思想 2、未战先谋，规划布局 3、誓师动员，良性竞争 4、过程管控，指导帮扶 5、结果导向，奖罚分明 管理技能五：团队建设 一、关于团队的概念和理解 1．关于对团队的理解 2．卓越团队与合作群体之间的区别 3．优秀团队最基本的五大特征 二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略 1．形成期的特征及管理策略 2．动荡期的特征及管理策略 3．稳定期的特征及管理策略 4．高产期的特征及管理策略 5．衰退期的特征及管理策略 三、成熟老化团队的表现及管理策略 1．成熟老化团队三大表现 2．解决团队老化人员的五大策略 四、增强团队凝聚力的三大方法 1．个人目标与企业愿景真正有机结合 2．不定期举办各种大型集体对抗活动 3．团队之间以目标结果为导向的良性大比武 管理技能六：员工激励 一、关于员工激励 1．为什么员工需要被激励？ 2．中层管理人员对员工激励的四个误区 3．马斯洛需求理论及其在管理中的应用 二、员工激励的九个基本策略 1、金钱激励2、物质激励3、荣誉激励4、晋升激励5、旅游激励 6、假日激励7、亲情激励8、学习激烈9、期权激励 三、激励下属的四大核心原则 1．公平原则2．刚性原则3．时机原则4．清晰原则 四、管理者激励下属的三大观念 1．激励的策略必须因人而异 2．激励并非万能 3．人性关怀有时比物质激励更加温暖 管理技能七：授权管理 一、关于授权 1．什么是授权？ 2．中层管理者为什么要授权？ 3．中层经理授权的误区有哪些？ 二、优秀管理者与平庸管理者的区别？ 三、授权管理的基本杠杆工具：“猴子”管理 1、什么是“猴子”？ 2、“猴子”管理的两个基本原则 3、“猴子”管理两个标准 4、掌握“猴拳”的4个秘笈。 四、授权的两个基本原则 1、只能授出任务，无法授出责任 2、下属作对，功劳是下属的；下属做错，责任由授权者承担 管理技能八：领导力提升 一、领导力认知 1．什么是领导力？ 2．领导力包含哪些基本要素？ 3．领导力与权力的区别是什么？ 二、中层管理者如何提升个人领导力 1．让业绩说话，结果证明一切 2、注意言行举止，做好团队的榜样 3、心中装着团队，团队支持领导 4、公平正义，奖罚分明 三、中层管理者破坏领导力的五大行为 1．推卸责任2、奖罚不公3、说多做少 4、以权谋私5、不思进取 四、中层管理者提升领导力的三大修炼 1、大局观念。恰当协调集体利益与个人利益关系 2、诚实守信。这是提升领导力的基石 3、爱心永驻。爱出者爱返，福往者福来；助人助己！
• 中层干部八项管理技能

  2015-03-02...
  查看详情>> 一、做最好的自己：自我认知，做好中层管理者 1．为什么会有中层管理者 2、中层管理者在企业架构中的位置 3、中层管理者在组织中的基本使命 4．中层管理者必须具备的八项基本技能 二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心 1．中层管理者的如何做好上司的替身 2．中层管理者作好下属的三项原则 3．作为下属的中层管理须知三大忌讳： 不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄 三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢 1．打破小圈子，避免“只见树木不见森林” 2．把自己的部门先“销售”给公司同事 3．“兄道友，弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩 1．中层管理者自己首先做好角色转换 2．为部属做好三个基本角色：管理者、领导者、教练 3．作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区 管理技能二：高效时间管理 互动分享：职业生命 一、中层管理者为什么要进行时间管理？ 二、中层管理者时间管理的现状 1．剖析：中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪？ 2、中层管理者的时间都到哪里去了 3、时间管理的三个误区 4、中层管理者对时间价值重新认知 三、高效管理时间的五大原则与策略 1、不是什么事都是重要的事 2、四象限时间管理技巧 3、一次就把事情做好 4、以结果为导向管理好每一场会议 5、每天总结回顾与第二天部署 四、分享：高效时间管理工具 管理技能三：卓越沟通 一、沟通是中层管理者最基本的职业技能 1、沟通的本质与沟通方式 2、沟通不畅的的三大原因 二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略 1、中层管理者需要了解基本的性格模型 2、不同性格的人采取不同的沟通策略 三、如何与上司进行有效沟通 1．中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍 2．接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则 3．向领导汇报工作时的的四个注意事项 四、如何与同级进行有效沟通 1．同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题 2．中层经理同级沟通的三种有效方式 3．中层经理与同级沟通需坚持的三个原则 五、如何与下属进行沟通 1．中层管理者与下属沟通存在的三大问题 2．与下属沟通的“民主与集中” 3．当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4．赞美在沟通中的作用及两个注意事项 5．中层管理者与下属沟通的五项原则 六、掌握沟通中倾听的五个层次 七、互动分享：卓越沟通的杠杆工具 管理技能四：目标管理 一、关于目标管理 1、什么是目标管理？ 2、有效地目标的五个原则 3、中层管理者在目标管理上的三个盲区 4、X目标与Y目标的本质差异 二、中层管理者设立有效目标的六大策略 1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标 2、按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务 3、列出达成目标所需要的内部条件和外部资源 4、达成目标面临的障碍分析 5、书面化处理 6、公众承诺 三、达成团队目标执行管控的五大步骤 1、明确目标，统一思想 2、未战先谋，规划布局 3、誓师动员，良性竞争 4、过程管控，指导帮扶 5、结果导向，奖罚分明 管理技能五：团队建设 一、关于团队的概念和理解 1．关于对团队的理解 2．卓越团队与合作群体之间的区别 3．优秀团队最基本的五大特征 二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略 1．形成期的特征及管理策略 2．动荡期的特征及管理策略 3．稳定期的特征及管理策略 4．高产期的特征及管理策略 5．衰退期的特征及管理策略 三、成熟老化团队的表现及管理策略 1．成熟老化团队三大表现 2．解决团队老化人员的五大策略 四、增强团队凝聚力的三大方法 1．个人目标与企业愿景真正有机结合 2．不定期举办各种大型集体对抗活动 3．团队之间以目标结果为导向的良性大比武 管理技能六：员工激励 一、关于员工激励 1．为什么员工需要被激励？ 2．中层管理人员对员工激励的四个误区 3．马斯洛需求理论及其在管理中的应用 二、员工激励的九个基本策略 1、金钱激励2、物质激励3、荣誉激励4、晋升激励5、旅游激励 6、假日激励7、亲情激励8、学习激烈9、期权激励 三、激励下属的四大核心原则 1．公平原则2．刚性原则3．时机原则4．清晰原则 四、管理者激励下属的三大观念 1．激励的策略必须因人而异 2．激励并非万能 3．人性关怀有时比物质激励更加温暖 管理技能七：授权管理 一、关于授权 1．什么是授权？ 2．中层管理者为什么要授权？ 3．中层经理授权的误区有哪些？ 二、优秀管理者与平庸管理者的区别？ 三、授权管理的基本杠杆工具：“猴子”管理 1、什么是“猴子”？ 2、“猴子”管理的两个基本原则 3、“猴子”管理两个标准 4、掌握“猴拳”的4个秘笈。 四、授权的两个基本原则 1、只能授出任务，无法授出责任 2、下属作对，功劳是下属的；下属做错，责任由授权者承担 管理技能八：领导力提升 一、领导力认知 1．什么是领导力？ 2．领导力包含哪些基本要素？ 3．领导力与权力的区别是什么？ 二、中层管理者如何提升个人领导力 1．让业绩说话，结果证明一切 2、注意言行举止，做好团队的榜样 3、心中装着团队，团队支持领导 4、公平正义，奖罚分明 三、中层管理者破坏领导力的五大行为 1．推卸责任2、奖罚不公3、说多做少 4、以权谋私5、不思进取 四、中层管理者提升领导力的三大修炼 1、大局观念。恰当协调集体利益与个人利益关系 2、诚实守信。这是提升领导力的基石 3、爱心永驻。爱出者爱返，福往者福来；助人助己！
• 职场幸福学

  2015-03-02...
  查看详情>> 第一部分：经典互动“你幸福吗”？ 第二部分：解读职场幸福？ 第三部分：职场幸福的三堂必修课 （一）幸福之始：找回当初的幸福！ 1、案例解析：从“干一行，爱一行”到“爱一行，干一行”的历史转变。 2、案例解析：被自己淹没的职场幸福 （二）幸福之行：当下即是幸福！ 1、“不是没有幸福，而是缺少发现幸福的眼睛”！ 案例剖析：活在当下！ 2、解读：职场就是幸福熔炉，人生就是一场修行！ 3、学会感恩身边的每一个同事和客户，职场幸福随之而来。 （三）幸福之根：幸福是一种责任！ 1、精准角色认知，幸福是责任！ 2、职场幸福的前提：身心和谐幸福！ 3、职场幸福的背后：家庭和谐幸福！ 4、职场幸福的表现：职场使命责任！ 第四部分：总结——感恩是幸福的源泉。
• 演讲与口才特训班

  2015-03-02...
  查看详情>> 第一单元：什么是演讲与口才？ 第二单元：演讲与口才提升的4大现实价值 一、个人魅力提升二、工作沟通更加自信 三、提升工作绩效四、家庭更加和谐幸福 第三单元：如何提升演讲魅力和口才技能？ 实战演练环节：1分钟演讲 一、良好的专业形象五大注意事项 二、优秀演讲者的肢体动作及舞台站位 三、表情眼神的训练（互动实战演练） 四、声音练习（互动演练：五腔共鸣法） 五、如何做好演讲的开场？ 六、如何避免紧张情绪？ 1、巧用“开心金库”策略 2、“预演未来”的技巧运用 七、保证演讲顺利的三大事项 1、详细了解：学员、需求、目标 2、充分准备：课程内容的设计、道具的准备 3、会场熟悉：路程会场通道讲台布局投影质量音响设备检测激光笔白板笔等细节 第四单元：优秀演说家必备的九大信念 一、我是唯一！ 二、过去不等于未来！ 三、我坚信：一定能够做好每场演讲！ 四、我坚信：我的演讲一定能够带给学员收获！ 五、方法总比困难多，障碍都是自己想象出来的！ 六、不是不可能，只是暂时没有找到方法 七、只要用心练习，自然会有结果！ 八、全力以赴，决不放弃！ 九、真感情，好文章！ 第五单元：3分钟自命题演讲（总结提升） 第六单元：现场学员疑难解答、互动交流
• 幸福人生的七项修炼

  2015-03-02...
  查看详情>> 一、中华优秀传统文化梳理：感恩列祖列宗的恩泽 1、了解中华五千年文明之路； 2、炎黄子孙血脉相连，生生不息。 二、百年文化之殇：我的祖国我的家 1、世纪动荡，文化断层：国家多事之秋，危机重重； 2、伦常乖舛，立见消亡：家庭伦理颠倒，不幸之根源； 3、有识之士，忧国忧民：为了大众和子孙的福祉，优秀传统文化不可断送。 三、新世纪，新曙光：21世纪中国的希望 1、十八大对文化建设的解读：文化是民族的血脉，人民精神的家园 2、继承和发扬优秀传统文化，提高国家软实力。 第一模块：“孝” 一、何为“孝”？ 二、孝的四层含义解析 三、从社会角度：解析弘扬孝道“小孝治家、中孝治企、大孝治国” 四、践行孝道的十六个行为规范 1、视频分享：我和父亲 2、平时如何与父母沟通？ 1）父母呼，应勿缓；父母命，行勿懒；父母教，须敬听，父母责，须顺承； 2）企业管理过程中：如何与领导沟通？ 3）作为下属，什么是第一执行力？ 3、长辈有过错，如何与其沟通？ 1）亲有过，谏使更；怡吾色，柔吾声；谏不入，悦复谏；号泣随，挞无怨。 2）互动案例分析：长辈有吸烟等的不良嗜好，你如何沟通？ 3）唐代魏征为何成为一代名相？作为下属，我们该学习他哪些精神？ 4）亲爱我孝何难亲憎我孝方贤。解析：《孝感动天》《芦衣顺母》 5）在企业中，上司有过错，如何沟通？ 4、作为子女，如何规范自己的行为才符合孝道？ 1）出必告反必面 A、解析“儿行千里母担忧”； B、你出门就是带出去父母最重要财产；回家就是给父母最好礼物。 C、职场中的基本职业素养：回报习惯！ 2）居有常业无变 A、剖析：如何谨慎对待自己的工作，莫轻易跳槽。 B、案例：滚石不生苔，转业不聚财； C、与自己的心灵对话：做好自己的职业生涯规划 3）事虽小勿擅为苟擅为子道亏 解析：与父母保持良好沟通的意义。 4）物虽小勿私藏苟私藏亲心伤 A、“千里之堤，溃于蚁穴” B、小习惯影响大人生。 5）亲所好力为具亲所恶谨为去 A、你可曾经用心地留意过你的父母？ B、“换位思考”了解父母所想所需； C、在职场上，了解上司期望与目标是做好工作的第一步 6）身有伤贻亲忧 A、《孝经》“身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也” B、剖析：年轻人自毁、自杀等事件背后的根源与反思 7）德有伤贻亲羞 A、何为德？ B、解析《大学》：德者，本也；财者，末也； C、“夫孝，德之本也；教之所由生也！” D、职场中，最基本的职业道德所面临的挑战？ E、企业选人以德为原则的四个标准 5、平时的生活中，如何照顾好父母？ 1）冬则温，夏则凊；晨则省，昏则定。 2）经典故事：黄香温席 3）远离家乡，如何孝养父母？ 6、如何照顾病中的父母？ 1）亲有疾药先尝昼夜侍不离床 2）解析典故《亲尝汤药》 3）反例剖析：母亲住院，七个儿女无人问津，惨死离世。 4）现代孝子：28年如一日照顾父亲的王希海。 5）反思：当我老了的那一天，我的儿女 6）现代企业管理中，企业有危机，作为公司一员，是否忠于职守，不离不弃？ 7、如何缅怀过世的亲人？ 1）丧三年常悲咽居处变酒肉绝丧尽礼祭尽诚事死者如事生； 2）解析：祖宗虽远，祭祀不可不诚。 3）知恩、感恩！企业当中，我们是否学会感恩公司给了成长平台？感恩领导的谆谆教诲？ 五、践行孝道三件事 第二模块：“悌” 一、何为“悌”？ 1、“悌”的两层基本含义是什么？ 2、当今社会“悌”的重要价值体现？ 小成就靠个人，大事业靠团队 二、解析：兄道友弟道恭兄弟睦孝在中 三、兄友弟恭的两个基本原则 1、财物轻怨何生 1）“三兄弟为争老宅饿死老母” 2）职场中的“金钱观”。 2、言语忍忿自泯“退一步海阔天空”的世界 3、在职场中，同事之间的关系为何要像兄弟姊妹一样遵循“兄友弟恭”。 4、“悌”的延伸：夫妻之间幸福相处是家庭和谐的重要组成部分。 四、生活中与尊长相处的九大行为规范 1、或饮食或坐走长者先幼者后 1）剖析：当今“爷爷成孙子，孙子当爷爷”背后的反思 2）家庭不幸的根源分析：舍本逐末！（大树理论） 3）为什么基本的伦理规范在今天的职场尤为迫切？ 2、长呼人即代叫人不在己即到 1）“行勿懒”在家庭中延伸 2）“人不在己即到”体现在职场当中的“补位原则”，自动自发。 3、称尊长勿呼名 1）“老哥老姐”背后的无知 2）职场中的“东施效颦”。 4、对尊长勿见能 1）家庭中的“同理心法则” 2）在职场中，客观理解“勿见能” 3）职场中“功过是非”面前的抉择。 5、路遇长疾趋揖长无言退恭立 6、骑下马乘下车过犹待百步余 5、6生活工作中遇到领导的行为规范 7、长者立幼勿坐长者坐命乃坐 1）家庭中“没大没小”“长幼不分”背后的根源 2）工作中必知的基本商务礼仪 8、尊长前声要低低不闻却非宜 近必趋退必迟问起对视勿移 1）家庭中，知道自己的身份、角色 2）职场中，与领导沟通相处的基本行为规范。 9、事诸父如事父事诸兄如事兄 1）老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，天下可运于掌 2）工作中，推己及人，助人即是助己。 五、践行“悌”的两大行动 第三模块：“谨” 一、何为“谨”？ 二、众多名企的经营理念为何是“战战兢兢，如履薄冰” 三、“马太效应”愈演愈烈，危机意识令人警醒 四、做到“谨”的十八项行为规范 1、朝起早夜眠迟老易至惜此时 1）谨慎认知“时间就是生命” 2）工作中如何“管理好时间就是提升生命的品质”？ 3）分享：时间管理杠杆工具 2、晨必盥兼漱口便溺回辄净手冠必正纽必结袜与履俱紧切 置冠服有定位勿乱顿致污秽 1）剖析：人的思维行为模式 2）生活中的小习惯决定大人生 3）良好的职业形象对工作的影响 4）管理好自我就是尊重他人 3、衣贵洁不贵华上循分下称家 1）浮华攀比背后的根源 2）提前消耗“福报”的恶果 4、对饮食勿拣择食适可勿过则 1）从饮食的角度解析确保身体健康的原则 2）凡是掌握好度，过犹不及。 5、年方少勿饮酒饮酒醉最为丑 1）过量饮酒对身体的危害解析 2）工作中应酬的基本原则。 6、步从容立端正揖深圆拜恭敬勿践阈勿跛倚勿箕踞勿摇髀 缓揭帘勿有声宽转弯勿触棱执虚器如执盈入虚室如有人 1）言行举止体现的是一个人的素养 2）员工的举止是公司文化的折射 7、事勿忙忙多错 1)剖析：为何忙乱？背后的原因是什么？ 2)如何做好时间计划管理？ 8、勿畏难勿轻略 1)智商提高的同时，我们的“逆商”为何退步？ 2)不是成功来得太晚，而是放弃得太早！ 3)职场中“责任心”的体现就是解决问题。 9、斗闹场绝勿近邪僻事绝勿问 1）先管好自己 2）影响圈与关注圈 10、将入门问孰存将上堂声必扬人问谁对以名吾与我不分明 拜访客户朋友需要遵循的基本礼仪规范 11、用人物须明求倘不问即为偷借人物及时还后有急借不难 1）经济往来的基本道德规范； 2）爱出者爱返，福往者福来。 五、践行“谨”的两个基本行动计划 第四模块：“信” 一、何为“信”？ 二、诚信的原则为何在今天尤为弥足珍贵 三、“凡出言信为先”与职场与人相处之道 四、“见人善恶”秉承的基本理念和原则 1、见人善即思齐纵去远以渐跻 2、见人恶即内省有则改无加警 3、职场中的“标杆示范效应” 五、如何如何正确面对生活中的“攀比”现象 1、唯德学唯才艺不如人当自砺 2、若衣服若饮食不如人勿生戚 3、学生们都在攀比什么？ 4、延伸剖析：企业都在攀比什么？ 案例剖析：同仁堂为何三百余年兴盛不衰？ 六、对待别人的“批评”和给到自己的“赞誉” 1、闻过怒闻誉乐损友来益友却 2、闻誉恐闻过欣直谅士渐相亲 3、“谦受益，满招损”的告诫 3、理性看荣誉，每次的成功当成一个新的起点。 4、辨析三等人：本事与脾气 七、如何面对自己的“过错”？ 1、无心非名为错有心非名为恶 过能改归于无倘掩饰增一辜 2、职场中勇于面对自己的错误是一种负责任的表现 3、找借口很容易，但是推卸责任也意味着丧失机会。 八、践行“信”的三个基本功课 第五模块：“爱众” 一、何为“爱众”？ 一、为什么说“凡是人皆需爱”是至高的智慧？ 解析：水知道答案 二、职场中的隔阂、猜忌、甚至诽谤攻击背后的根源是什么？ 三、践行“泛爱众”需秉承的十二个理念和行为规范 1、解析有人备受尊重的根本原因 1）行高者名自高人所重非貌高 才大者望自大人所服非言大 2）优秀企业被尊重的根源是什么？ 2、面对人们的长短善恶我们需遵循的基本规范？ 1）人有短切莫揭人有私切莫说道人善即是善人知之愈思勉 扬人恶既是恶疾之甚祸且作善相劝德皆建过不规道两亏 2）同事之间避免“流言蜚语”的警戒信条 3）马加爵时间的反思 4）陶行知四块糖的启示 5）人际交往的黄金法则分享 3、如何面对取舍？ 1）凡取与贵分晓与宜多取宜少将加人先问己己不欲即速已 2）《道德经》：既以为人己愈有，既以与人己愈多。 3）案例：李嘉诚的经营之道 4）职场中，取舍之道的本质是为人之道。 4、如何恰当处理恩怨？ 1）恩欲报怨欲忘报怨短报恩长 2）人一生都要报答的三重恩情 3）现在的人为何缺乏了感恩之心 4）无休止的争斗，到底为了什么 5）人生短暂，需要释怀 5、上司如何对待下属？ 1）待婢仆身贵端虽贵端慈而宽势服人心不然理服人方无言 2）职场中领导人的言行举止对团队的重要影响。 3）公平管理在职场中的意义。 五、践行“爱众”的两个作业。 第六模块：“亲仁” 一、何为“亲仁”？ 二、剖析“近朱者赤，近墨者黑”背后的根本原因 三、如何辨识身边的人是否是“仁德之人”？ 同是人类不齐流俗众仁者希果仁者人多畏言不讳色不媚 四、亲近仁德的人对我们人生的价值？ 1）能亲仁无限好德日进过日少 2）不亲仁无限害小人进百事坏 五、《战国策》解析人际关系。 六、践行“亲仁”的三个基本行动计划 第七模块：“余力学文” 一、何为“余力学文”？ 二、为什么《弟子规》前六个部分都是讲如何做人做事而最后才讲学习？ 三、有效学习的十二个理念和方法 1、真正有效学习的两大理念 1）不力行但学文长浮华成何人 2）但力行不学文任己见昧理真 4）毛主席：实践是检验真理的唯一标准！知行合一！ 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行 2、有效学习的十大方法及观念 分析：1）办公桌物品的摆放折射出一个人的思想和行为习惯 2）辨析：“知易行难”与“知难行易” 3）双刃剑：“电视”与“互联网”的科学运用 4）为什么说学习力就是生产力 四、职场中如何处理好“德与才”的关系？ 五、个人发展如何处理好“心态与技能”的关系？ 六、工作中如何处理好“能力与收入”的关系？ 七、践行“余力学文”的两个行动计划。
• 决胜中层---系统提升中层领导力

  2015-03-02...
  查看详情>> 第一模块：什么是领导力 一、解析领导、领导者、领导力。 彼得德鲁克对领导的解析 二、领导力的基本特征及领导力模型 三、孙子兵法谈领导素质：智信仁勇严 四、执行力（硬功夫）与领导力（软实力）的关系 第二模块：中层缺失领导力的四大危害 一、威信不足 二、团队不敬 三、执行不力 四、结果不达 案例剖析：陆兆喜为何可以接替马云来掌管阿里王国？ 第三模块：具备领导力的五大基础 一、魂 1、中层干部的使命？ 2、中层领导者肩负的三重责任：为自己、为上司、为部属！ 3、责任驱动力大小决定领导力的强弱 案例：周恩来与马丁路德金 二、道 1、解析老子智慧“人法地，地法天，天法道，道法自然” 2、无处不在的规律 3、大道至简解析“母鸡下蛋公鸡打鸣” 4、领导力培养需遵循四道：敬天道，尊师道，尽孝道，行人道！ 三、法 1、解析：破坏领导力的四大毒药 “有法不依，执法不严，违法不究，究而不当” 2、制度是领导力提升的双刃剑！ 3、保证基础领导力的十六字要诀： 制度简化，流程细化，标准量化，奖惩催化。 4、案例分析：向麦当劳学管理 四、术 1、为何“管理制度无穷多，不进员工心窝窝”？ 2、马斯洛需求理论的新时期解读。 3、理顺管理必先了解人性。 4、如何解决“会而不议，议而不决，决而不行，行而无果”？ 5、坏习惯是破坏领导力的毒药！ 6、真正以人为本，催生好习惯落地的系统策略 五、器 1、小米加步枪实属无奈之举 2、没工具，无效率；领导力不是浮云。 3、提升中层领导力的两大工具杠杆 第四模块：提升领导力的六脉神剑 一、势 1、不了解趋势将会被动应战 2、掌握行业、公司发展趋势，未雨绸缪 3、中层干部必顺势而为，识时务者为俊杰 二、局 1、巧布局人才的选育用留的四大基本策略剖析。 2、谋人心 1）新解“马斯洛需求理论” 2）员工跟你干的九大理由 3）提升领导力必须给员工三大机会 3、创环境 1）打造正能量工作环境 2）提升领导力的三大法宝：乐头、甜头和奔头 3）充分利用六大会议系统 三、舍 1、领导力：舍得之间 2、格局决定结局！一己之私立刻杀死领导魅力！ 3、不是得到的太少，而是舍去的不多！ 案例分析：雷锋为何精神永存？ 四、变 1、解析《易经》三原则：简易、变易、不易 2、领导者的创新精神培养 3、创新的三大基本策略 4、领导者必须具备的危机意识 案例分析：《华为的冬天》 五、止 1、中层管理者的目标规划 2、剖析《大学》之道：知止而后有定，定而后能静！ 3、中层干部的担当精神为提升领导力奠定基础 案例分析：IBM前总裁郭士纳 六、忠 1、忠诚不是口号，而是根基！ 2、永远无法割裂的忠孝法则！ 3、忠肝义胆、肝胆相照对领导力提升的巨大推动作用。 4、案例剖析：阿吉伯特 5、《大学》：德者，本也；财者，末也。 第五模块：提升领导力心性的六大精进 一、付出不逊于任何人的努力。 1、吃饭是为了活着，活着不是为了吃饭 2、中层榜样的力量是无穷的！ 二、谦虚戒骄。 1、剖析：过犹不及 2、“满招损，谦受益” 3、为何提升领导力必须卸掉“功我过他”的思想？ 三、每日反省。 1、为何要总结自己？“吾日三省吾身”！ 2、给自己扫墓：假如今天是人生最后一天， 3、PDCA循环促进中层领导力提升 四、对生活有感恩之心。 1、不是地球依赖我们，而是我们需要地球！ 2、中层帮助员工实现梦想，员工帮助企业达成目标 3、感恩需要行动，中层干部创造感恩环境。 五、积善行，思利他。 1、不以善小而不为，不以恶小而为之！ 2、敬天爱人，爱人即是爱己！ 3、中层干部的正念正语正行正能量 六、不为感性所困。 1、跳出圈子看问题 2、不被情绪所左右 3、制度无情，管理有情 总结：爱出者爱返，福往者福来！