查看详情>> 第一堂课：角色认知与精准定位 一、做最好的自己：自我认知，做好中层管理者 1．为什么会有中层管理者 2、中层管理者在企业架构中的位置 3、中层管理者在组织中的基本使命 4．中层管理者必须具备的八项基本技能 二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心 1．中层管理者的如何做好上司的替身 2．中层管理者作好下属的三项原则 3．作为下属的中层管理须知三大忌讳： 不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄 三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢 1．打破小圈子，避免“只见树木不见森林” 2．把自己的部门先“销售”给公司同事 3．“兄道友，弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩 1．中层管理者自己首先做好角色转换 2．为部属做好三个基本角色：管理者、领导者、教练 3．作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区 第二堂课：高效时间管理 互动分享：职业生命 一、中层管理者为什么要进行时间管理？ 二、中层管理者时间管理的现状 1．剖析：中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪？ 2、中层管理者的时间都到哪里去了 3、时间管理的三个误区 4、中层管理者对时间价值重新认知 三、高效管理时间的五大原则与策略 1、不是什么事都是重要的事 2、四象限时间管理技巧 3、一次就把事情做好 4、以结果为导向管理好每一场会议 5、每天总结回顾与第二天部署 四、分享：高效时间管理工具 第三堂课：卓越沟通 一、沟通是中层管理者最基本的职业技能 1、沟通的本质与沟通方式 2、沟通不畅的的三大原因 二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略 1、中层管理者需要了解基本的性格模型 2、不同性格的人采取不同的沟通策略 三、如何与上司进行有效沟通 1．中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍 2．接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则 3．向领导汇报工作时的的四个注意事项 四、如何与同级进行有效沟通 1．同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题 2．中层经理同级沟通的三种有效方式 3．中层经理与同级沟通需坚持的三个原则 五、如何与下属进行沟通 1．中层管理者与下属沟通存在的三大问题 2．与下属沟通的“民主与集中” 3．当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4．赞美在沟通中的作用及两个注意事项 5．中层管理者与下属沟通的五项原则 六、掌握沟通中倾听的五个层次 七、互动分享：卓越沟通的杠杆工具 第四堂课：目标绩效管控 一、关于目标管理 1、什么是目标管理？ 2、有效地目标的五个原则 3、中层管理者在目标管理上的三个盲区 4、X目标与Y目标的本质差异 二、中层管理者设立有效目绩效标的六大策略 1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标 2、按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务 3、列出达成目标所需要的内部条件和外部资源 4、达成目标面临的障碍分析 5、书面化处理 6、公众承诺 三、目标绩效执行管控的五大步骤 1、明确目标，统一思想 2、未战先谋，规划布局 3、誓师动员，良性竞争 4、过程管控，指导帮扶 5、结果导向，奖罚分明 第五堂课：团队建设与管控 一、关于团队的概念和理解 1．关于对团队的理解 2．卓越团队与合作群体之间的区别 3．优秀团队最基本的五大特征 二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略 1．形成期的特征及管理策略 2．动荡期的特征及管理策略 3．稳定期的特征及管理策略 4．高产期的特征及管理策略 5．衰退期的特征及管理策略 三、成熟老化团队的表现及管理策略 1．成熟老化团队三大表现 2．解决团队老化人员的五大策略 四、增强团队凝聚力的三大方法 1．个人目标与企业愿景真正有机结合 2．不定期举办各种大型集体对抗活动 3．团队之间以目标结果为导向的良性大比武 第六堂课：员工激励 一、关于员工激励 1．为什么员工需要被激励？ 2．中层管理人员对员工激励的四个误区 3．马斯洛需求理论及其在管理中的应用 二、员工激励的九个基本策略 1、金钱激励2、物质激励3、荣誉激励4、晋升激励5、旅游激励 6、假日激励7、亲情激励8、学习激烈9、期权激励 三、激励下属的四大核心原则 1．公平原则2．刚性原则3．时机原则4．清晰原则 四、管理者激励下属的三大观念 1．激励的策略必须因人而异 2．激励并非万能 3．人性关怀有时比物质激励更加温暖 五、授权激励策略 1、关于授权 1）什么是授权？ 2）中层管理者为什么要授权？ 3）中层经理授权的误区有哪些？ 2、优秀管理者与平庸管理者的区别？ 3、授权管理的基本杠杆工具：“猴子”管理 1）什么是“猴子”？ 2）“猴子”管理的两个基本原则 3）“猴子”管理两个标准 4）掌握“猴拳”的4个秘笈。 四、高效授权的两个基本原则

查看详情>> 第一堂课：角色认知与精准定位 一、做最好的自己：自我认知，做好中层管理者 1．为什么会有中层管理者 2、中层管理者在企业架构中的位置 3、中层管理者在组织中的基本使命 4．中层管理者必须具备的八项基本技能 二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心 1．中层管理者的如何做好上司的替身 2．中层管理者作好下属的三项原则 3．作为下属的中层管理须知三大忌讳： 不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄 三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢 1．打破小圈子，避免“只见树木不见森林” 2．把自己的部门先“销售”给公司同事 3．“兄道友，弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩 1．中层管理者自己首先做好角色转换 2．为部属做好三个基本角色：管理者、领导者、教练 3．作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区 第二堂课：高效时间管理 互动分享：职业生命 一、中层管理者为什么要进行时间管理？ 二、中层管理者时间管理的现状 1．剖析：中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪？ 2、中层管理者的时间都到哪里去了 3、时间管理的三个误区 4、中层管理者对时间价值重新认知 三、高效管理时间的五大原则与策略 1、不是什么事都是重要的事 2、四象限时间管理技巧 3、一次就把事情做好 4、以结果为导向管理好每一场会议 5、每天总结回顾与第二天部署 四、分享：高效时间管理工具 第三堂课：卓越沟通 一、沟通是中层管理者最基本的职业技能 1、沟通的本质与沟通方式 2、沟通不畅的的三大原因 二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略 1、中层管理者需要了解基本的性格模型 2、不同性格的人采取不同的沟通策略 三、如何与上司进行有效沟通 1．中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍 2．接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则 3．向领导汇报工作时的的四个注意事项 四、如何与同级进行有效沟通 1．同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题 2．中层经理同级沟通的三种有效方式 3．中层经理与同级沟通需坚持的三个原则 五、如何与下属进行沟通 1．中层管理者与下属沟通存在的三大问题 2．与下属沟通的“民主与集中” 3．当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4．赞美在沟通中的作用及两个注意事项 5．中层管理者与下属沟通的五项原则 六、掌握沟通中倾听的五个层次 七、互动分享：卓越沟通的杠杆工具 第四堂课：目标绩效管控 一、关于目标管理 1、什么是目标管理？ 2、有效地目标的五个原则 3、中层管理者在目标管理上的三个盲区 4、X目标与Y目标的本质差异 二、中层管理者设立有效目绩效标的六大策略 1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标 2、按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务 3、列出达成目标所需要的内部条件和外部资源 4、达成目标面临的障碍分析 5、书面化处理 6、公众承诺 三、目标绩效执行管控的五大步骤 1、明确目标，统一思想 2、未战先谋，规划布局 3、誓师动员，良性竞争 4、过程管控，指导帮扶 5、结果导向，奖罚分明 第五堂课：团队建设与管控 一、关于团队的概念和理解 1．关于对团队的理解 2．卓越团队与合作群体之间的区别 3．优秀团队最基本的五大特征 二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略 1．形成期的特征及管理策略 2．动荡期的特征及管理策略 3．稳定期的特征及管理策略 4．高产期的特征及管理策略 5．衰退期的特征及管理策略 三、成熟老化团队的表现及管理策略 1．成熟老化团队三大表现 2．解决团队老化人员的五大策略 四、增强团队凝聚力的三大方法 1．个人目标与企业愿景真正有机结合 2．不定期举办各种大型集体对抗活动 3．团队之间以目标结果为导向的良性大比武 第六堂课：员工激励 一、关于员工激励 1．为什么员工需要被激励？ 2．中层管理人员对员工激励的四个误区 3．马斯洛需求理论及其在管理中的应用 二、员工激励的九个基本策略 1、金钱激励2、物质激励3、荣誉激励4、晋升激励5、旅游激励 6、假日激励7、亲情激励8、学习激烈9、期权激励 三、激励下属的四大核心原则 1．公平原则2．刚性原则3．时机原则4．清晰原则 四、管理者激励下属的三大观念 1．激励的策略必须因人而异 2．激励并非万能 3．人性关怀有时比物质激励更加温暖 五、授权激励策略 1、关于授权 1）什么是授权？ 2）中层管理者为什么要授权？ 3）中层经理授权的误区有哪些？ 2、优秀管理者与平庸管理者的区别？ 3、授权管理的基本杠杆工具：“猴子”管理 1）什么是“猴子”？ 2）“猴子”管理的两个基本原则 3）“猴子”管理两个标准 4）掌握“猴拳”的4个秘笈。 四、高效授权的两个基本原则

查看详情>> 第一单元中层领导者的角色定位 一、自我认知，做好中层管理者 1、中层管理者在企业架构中的位置 2、中层管理者在组织中的基本使命 二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心 1．中层管理者的如何做好上司的替身 2．作为下属的中层管理两大关键：识时务、明功过 三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢 1．打破小圈子，避免“只见树木不见森林” 2．“兄道友，弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩 1．为部属做好三个基本角色：管理者、领导者、教练 2．作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区 第二单元中层领导者必修的人才培养策略 一、甄选人才 1、优秀人才的基本特征 2、人才标准的冰山模型 3、人才标准的五级划分 4、人才的渠道来源 内部提拔：折腾出人才 外部猎头：挖掘来人才 二、培育人才 1、案例解析：孩子培育的启示？ 2、根据岗位，清晰职业规划的基本路径 3、建立持续的学习成长机制 4、创造良好的学习环境 5、良好的授权培育下属成长 三、用好人才 1、五类人的定位及使用策略 2、用人原则：用人要疑，疑人要用； 3、用人胸怀：用人之长，容人之短； 4、用人要领：领导有情，制度无情； 5、用人细节：多表扬、多赞美、多鼓励； 少批评、少抱怨、少指责。 第三单元中层领导者的目标绩效管控策略 案例解析：没有结果，领导力就是浮云！ 一、关于目标与目标管理 1、什么是目标管理？ 2、有效地目标的五个原则 3、X目标与Y目标的本质差异 二、个人目标管理的基本方法和策略 案例分享：订立目标的五大原则 三、中层领导达成组织目标绩效的五大关键步骤 1、明确目标，统一思想 2、未战先谋，规划布局 3、誓师动员，良性竞争 4、过程管控，指导帮扶 5、结果导向，奖罚分明 第四单元中层领导者赢取人心的智慧 一、案例解析：乔致庸如何赢取人心？ 二、从人性角度解读人心！ 凭什么让员工自动自发？员工怎么才会真正具有主人翁意识？ 三、团队激励的六大基本策略 四、如何利用亲情、家庭的杠杆撬动团队的执行力？ 五、共同愿景让人心凝聚的两大基本策略 六、中层经理赢取人心的四大核心要素

查看详情>> 第一模块：中层管理干部角色认知与精准定位 一、认知中层管理干部及其核心价值 二、中层管理干部的精准定位 1、作为下属的管理者基本职责及认识误区 2、作为上司的管理者的三个重要角色 3、作为同事的管理者基本定位及合作共赢心态 三、了解中层经理必备的基本技能 第二模块：中层管理干部执行所面临的六大危机 一、缺乏危机意识 1、中层管理干部不得不知的“马太效应”。 2、沉浸于过去的功劳簿上，安于现状，中层经理缺乏危机意识的危害？ 二、摸着石头过河做管理 1、从优秀员工做到管理者，为何身在管理岗位心却在明星员工时代？ 2、凭着自己的感觉做管理，对自己对团队会带来哪些麻烦？ 3、凭感觉经验做管理到最基本的职业化为何如此之难？ 三、学习力严重不足 1、案例剖析：高层参加各种课程固然重要，中层的训练又有多少？ 2、中层经理的思想意识跟不上公司发展步伐的根本原因是什么？ 3、中层经理作为公司战略的执行者，公司绩效的直接管控者，首先要解决的问题是什么？ 四、推卸责任 1、中层经理最基本的职责有哪些？ 2、中层经理推卸责任背后的根本原因是什么？ 3、为什么说中层管理干部推卸责任是害人害己？ 五、忽视人才培养 1、剖析：为何一个部门负责人离职，造成整个部门的瘫痪？根源何在？ 2、中层管理干部临时救火的麻烦和弊端？ 3、为什么到用人之时却无人可用？ 4、人才培养的为何必须作为重要而紧急的事情来抓？ 六、根基不稳 1、中层管理干部的根基是什么？ 2、如果中层干部的根不稳，将会面临的四大麻烦？ 第三模块：剖析中层管理干部执行难的三大根源及解决之道 一、剖析中层经理执行难的三大原因 1、文化氛围面子文化与商业文化？情理文化与理情文化？ 2、制度变形制度的基本作用是什么？制度缘何不执行？案例研讨。 3、能力不足能力不足的背后原因是什么？解决能力不足的途径有哪些？ 二、中层经理高效执行的64字要诀。 第四模块：中层管理干部高效执行的四大核心系统 一、目标管控系统 1、什么是有效的目标？SMART原则的运用。 2、精准目标是如何定出来的？ 3、公司目标、部门目标如何与每个人的目标有机结合? 4、如何做到团队成员主动挑战目标，并且心甘情愿为目标100%负起责任？ 二、过程跟踪系统 1、明确目标不等于就实现了结果，只有过程好结果才会好！ 2、制度执行到位；管理需要人情，制度执行不可多情！ 3、向“扁鹊大哥”学管理，中层经理必须做好事前控制。 4、PDCA循环的管理价值剖析。 三、团队激励系统 1、马斯洛需求理论在团队激励中的价值？ 2、如何精准把握团队成员的行动力按钮？ 3、让团伙转变为团队最关键的策略是什么？ 4、卓有成效的5大激励策略？ 四、会议催化系统 1、为什么无数的会议总是流于形式？ 2、如何开好以结果为导向的会议？ 3、为何员工的业绩不好却凭借着会诉苦、态度好就能求得宽恕？ 4、作为中层经理，如何利用好奖罚这把双刃剑？ 5、中层经理如何利用会议系统打造自动自发的高绩效团队？ 第五模块：轻松做好中层经理的六大管理杠杆 一、完善制度杠杆-----修路原理 中层管理者必须具备发现问题解决问题的能力，修路原理就是让中层经理学会发现问题、解决问题及落地实施的五大步骤。 二、卓越沟通杠杆-----同理心法则 沟通是中层经理必备的基本技能，系统剖析沟通的三大障碍及解决之道，并熟练掌握同理心法则，遇到任何问题时进行高效沟通的基本策略。 三、人才复制杠杆-----离场胜任测试 中层经理不在是个人英雄，如何让团队发挥出凝聚力、战斗力和执行力，这才是关键所在！离场测试杠杆就是让中层经理掌握人才备胎策略，需要用人时不再无人可用。 四、高效时间杠杆-----四象限管理法 时间管理技能是中层管理者必备的技能之一！时间管理杠杆就是做到忙而不乱、忙而有效！并为中层管理者提供一个高效是管理工具。 五、教练授权杠杆----“猴子”管理 中层管理干部即是团队的管理者，又是团队的教练员。 中层不懂得授权，凡事亲力亲为，致使团队效率低下、推卸责任！中层干部还会背上太多下属的“猴子”而身心疲惫！“猴子”管理就是解决中层干部授权基本策略和方法，同时还要解决部署愿意承担责任的基本策略！ 六、解决问题杠杆----头脑风暴 管理过程遇到挑战性的问题怎么解决？中层独自苦苦求索还是发挥团队的智慧和力量？头脑风暴就是给中层干部一个解决问题的关键杠杆，掌握头脑风暴的5大步骤和原则，既解决了问题，有发挥了部属的主观能动性，让中层经理轻松做管理。

查看详情>> 第一部分：关于执行力 一、什么是执行力？ 二、解读执行力（系统工程、实践过程、结果导向） 三、为什么执行力备受关注？ 四、为什么要从战略的高度来看执行力？ 第二部分：执行力不力的原因解析 一、从个人的角度解读执行不力的七大原因； 二、从组织的角度解读阻碍执行的三座大山； 三、总结归纳：执行不力的六大原因： 1、不了解到底什么是执行？ 2、不明白为什么要去执行？ 3、不清楚执行标准是什么？ 4、不知道怎么样高效执行？ 5、不明确执行到位的好处？ 6、不在乎执行不利的坏处？ 第三部分：下属高效执行管控六大基本策略 一、执行之道 1、何为“执行之道”？ 2、为什么执行必须尊重因果规律？ 3、案例解析：“供奉灶神”的管理启示。 二、执行之术 1、何为“执行之术”？” 2、“PDCA”循环在执行管控中的价值和应用。 3、“5W2H”原则助推高效执行。 三、执行之法 1、何为“执行之法”？ 2、解析：制度流程和法治精神是执行管控的基本保障。 孟子智慧：“离娄之明、公输子之巧，不以规矩，不能成方圆”。 3、向韩非子学管控策略：“人主之患在信人。信人，则制于人。” 四、执行之器 1、何为“执行之器”？ 2、解读孔子智慧：“工欲善其事，必先利其器。居是邦也，事其大夫之贤者，友其士之仁者”在执行中的启示。 3、十大激励措施助推执行； 4、解析：高效执行必备的五大杠杆工具 （1）目标杠杆（2）沟通杠杆（3）时间杠杆 （4）授权杠杆（5）文化杠杆 五、执行之势 1、何为“执行之势”？ 2、孙子兵法解读“势”：“善战者,求之于势,不责于人;故能择人而任势。任势者,其战人也,如转木石;木石之性:安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。” 3、案例解析：卓越执行的“三个势”。 六、执行之魂 1、何为“执行之魂”？ 2、案例解析：底为谁而执行？ 3、管理者三大修炼助推团队高效执行。

查看详情>> 管理技能一：角色认知与精准定位 一、做最好的自己：自我认知，做好中层管理者 1．为什么会有中层管理者 2、中层管理者在企业架构中的位置 3、中层管理者在组织中的基本使命 4．中层管理者必须具备的八项基本技能 二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心 1．中层管理者的如何做好上司的替身 2．中层管理者作好下属的三项原则 3．作为下属的中层管理须知三大忌讳： 不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄 三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢 1．打破小圈子，避免“只见树木不见森林” 2．把自己的部门先“销售”给公司同事 3．“兄道友，弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩 1．中层管理者自己首先做好角色转换 2．为部属做好三个基本角色：管理者、领导者、教练 3．作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区 管理技能二：高效时间管理 互动分享：职业生命 一、中层管理者为什么要进行时间管理？ 二、中层管理者时间管理的现状 1．剖析：中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪？ 2、中层管理者的时间都到哪里去了 3、时间管理的三个误区 4、中层管理者对时间价值重新认知 三、高效管理时间的五大原则与策略 1、不是什么事都是重要的事 2、四象限时间管理技巧 3、一次就把事情做好 4、以结果为导向管理好每一场会议 5、每天总结回顾与第二天部署 四、分享：高效时间管理工具 管理技能三：卓越沟通 一、沟通是中层管理者最基本的职业技能 1、沟通的本质与沟通方式 2、沟通不畅的的三大原因 二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略 1、中层管理者需要了解基本的性格模型 2、不同性格的人采取不同的沟通策略 三、如何与上司进行有效沟通 1．中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍 2．接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则 3．向领导汇报工作时的的四个注意事项 四、如何与同级进行有效沟通 1．同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题 2．中层经理同级沟通的三种有效方式 3．中层经理与同级沟通需坚持的三个原则 五、如何与下属进行沟通 1．中层管理者与下属沟通存在的三大问题 2．与下属沟通的“民主与集中” 3．当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4．赞美在沟通中的作用及两个注意事项 5．中层管理者与下属沟通的五项原则 六、掌握沟通中倾听的五个层次 七、互动分享：卓越沟通的杠杆工具 管理技能四：目标管理 一、关于目标管理 1、什么是目标管理？ 2、有效地目标的五个原则 3、中层管理者在目标管理上的三个盲区 4、X目标与Y目标的本质差异 二、中层管理者设立有效目标的六大策略 1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标 2、按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务 3、列出达成目标所需要的内部条件和外部资源 4、达成目标面临的障碍分析 5、书面化处理 6、公众承诺 三、达成团队目标执行管控的五大步骤 1、明确目标，统一思想 2、未战先谋，规划布局 3、誓师动员，良性竞争 4、过程管控，指导帮扶 5、结果导向，奖罚分明 管理技能五：团队建设 一、关于团队的概念和理解 1．关于对团队的理解 2．卓越团队与合作群体之间的区别 3．优秀团队最基本的五大特征 二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略 1．形成期的特征及管理策略 2．动荡期的特征及管理策略 3．稳定期的特征及管理策略 4．高产期的特征及管理策略 5．衰退期的特征及管理策略 三、成熟老化团队的表现及管理策略 1．成熟老化团队三大表现 2．解决团队老化人员的五大策略 四、增强团队凝聚力的三大方法 1．个人目标与企业愿景真正有机结合 2．不定期举办各种大型集体对抗活动 3．团队之间以目标结果为导向的良性大比武 管理技能六：员工激励 一、关于员工激励 1．为什么员工需要被激励？ 2．中层管理人员对员工激励的四个误区 3．马斯洛需求理论及其在管理中的应用 二、员工激励的九个基本策略 1、金钱激励2、物质激励3、荣誉激励4、晋升激励5、旅游激励 6、假日激励7、亲情激励8、学习激烈9、期权激励 三、激励下属的四大核心原则 1．公平原则2．刚性原则3．时机原则4．清晰原则 四、管理者激励下属的三大观念 1．激励的策略必须因人而异 2．激励并非万能 3．人性关怀有时比物质激励更加温暖 管理技能七：授权管理 一、关于授权 1．什么是授权？ 2．中层管理者为什么要授权？ 3．中层经理授权的误区有哪些？ 二、优秀管理者与平庸管理者的区别？ 三、授权管理的基本杠杆工具：“猴子”管理 1、什么是“猴子”？ 2、“猴子”管理的两个基本原则 3、“猴子”管理两个标准 4、掌握“猴拳”的4个秘笈。 四、授权的两个基本原则 1、只能授出任务，无法授出责任 2、下属作对，功劳是下属的；下属做错，责任由授权者承担 管理技能八：领导力提升 一、领导力认知 1．什么是领导力？ 2．领导力包含哪些基本要素？ 3．领导力与权力的区别是什么？ 二、中层管理者如何提升个人领导力 1．让业绩说话，结果证明一切 2、注意言行举止，做好团队的榜样 3、心中装着团队，团队支持领导 4、公平正义，奖罚分明 三、中层管理者破坏领导力的五大行为 1．推卸责任2、奖罚不公3、说多做少 4、以权谋私5、不思进取 四、中层管理者提升领导力的三大修炼 1、大局观念。恰当协调集体利益与个人利益关系 2、诚实守信。这是提升领导力的基石 3、爱心永驻。爱出者爱返，福往者福来；助人助己！

查看详情>> 一、做最好的自己：自我认知，做好中层管理者 1．为什么会有中层管理者 2、中层管理者在企业架构中的位置 3、中层管理者在组织中的基本使命 4．中层管理者必须具备的八项基本技能 二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心 1．中层管理者的如何做好上司的替身 2．中层管理者作好下属的三项原则 3．作为下属的中层管理须知三大忌讳： 不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄 三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢 1．打破小圈子，避免“只见树木不见森林” 2．把自己的部门先“销售”给公司同事 3．“兄道友，弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩 1．中层管理者自己首先做好角色转换 2．为部属做好三个基本角色：管理者、领导者、教练 3．作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区 管理技能二：高效时间管理 互动分享：职业生命 一、中层管理者为什么要进行时间管理？ 二、中层管理者时间管理的现状 1．剖析：中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪？ 2、中层管理者的时间都到哪里去了 3、时间管理的三个误区 4、中层管理者对时间价值重新认知 三、高效管理时间的五大原则与策略 1、不是什么事都是重要的事 2、四象限时间管理技巧 3、一次就把事情做好 4、以结果为导向管理好每一场会议 5、每天总结回顾与第二天部署 四、分享：高效时间管理工具 管理技能三：卓越沟通 一、沟通是中层管理者最基本的职业技能 1、沟通的本质与沟通方式 2、沟通不畅的的三大原因 二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略 1、中层管理者需要了解基本的性格模型 2、不同性格的人采取不同的沟通策略 三、如何与上司进行有效沟通 1．中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍 2．接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则 3．向领导汇报工作时的的四个注意事项 四、如何与同级进行有效沟通 1．同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题 2．中层经理同级沟通的三种有效方式 3．中层经理与同级沟通需坚持的三个原则 五、如何与下属进行沟通 1．中层管理者与下属沟通存在的三大问题 2．与下属沟通的“民主与集中” 3．当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4．赞美在沟通中的作用及两个注意事项 5．中层管理者与下属沟通的五项原则 六、掌握沟通中倾听的五个层次 七、互动分享：卓越沟通的杠杆工具 管理技能四：目标管理 一、关于目标管理 1、什么是目标管理？ 2、有效地目标的五个原则 3、中层管理者在目标管理上的三个盲区 4、X目标与Y目标的本质差异 二、中层管理者设立有效目标的六大策略 1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标 2、按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务 3、列出达成目标所需要的内部条件和外部资源 4、达成目标面临的障碍分析 5、书面化处理 6、公众承诺 三、达成团队目标执行管控的五大步骤 1、明确目标，统一思想 2、未战先谋，规划布局 3、誓师动员，良性竞争 4、过程管控，指导帮扶 5、结果导向，奖罚分明 管理技能五：团队建设 一、关于团队的概念和理解 1．关于对团队的理解 2．卓越团队与合作群体之间的区别 3．优秀团队最基本的五大特征 二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略 1．形成期的特征及管理策略 2．动荡期的特征及管理策略 3．稳定期的特征及管理策略 4．高产期的特征及管理策略 5．衰退期的特征及管理策略 三、成熟老化团队的表现及管理策略 1．成熟老化团队三大表现 2．解决团队老化人员的五大策略 四、增强团队凝聚力的三大方法 1．个人目标与企业愿景真正有机结合 2．不定期举办各种大型集体对抗活动 3．团队之间以目标结果为导向的良性大比武 管理技能六：员工激励 一、关于员工激励 1．为什么员工需要被激励？ 2．中层管理人员对员工激励的四个误区 3．马斯洛需求理论及其在管理中的应用 二、员工激励的九个基本策略 1、金钱激励2、物质激励3、荣誉激励4、晋升激励5、旅游激励 6、假日激励7、亲情激励8、学习激烈9、期权激励 三、激励下属的四大核心原则 1．公平原则2．刚性原则3．时机原则4．清晰原则 四、管理者激励下属的三大观念 1．激励的策略必须因人而异 2．激励并非万能 3．人性关怀有时比物质激励更加温暖 管理技能七：授权管理 一、关于授权 1．什么是授权？ 2．中层管理者为什么要授权？ 3．中层经理授权的误区有哪些？ 二、优秀管理者与平庸管理者的区别？ 三、授权管理的基本杠杆工具：“猴子”管理 1、什么是“猴子”？ 2、“猴子”管理的两个基本原则 3、“猴子”管理两个标准 4、掌握“猴拳”的4个秘笈。 四、授权的两个基本原则 1、只能授出任务，无法授出责任 2、下属作对，功劳是下属的；下属做错，责任由授权者承担 管理技能八：领导力提升 一、领导力认知 1．什么是领导力？ 2．领导力包含哪些基本要素？ 3．领导力与权力的区别是什么？ 二、中层管理者如何提升个人领导力 1．让业绩说话，结果证明一切 2、注意言行举止，做好团队的榜样 3、心中装着团队，团队支持领导 4、公平正义，奖罚分明 三、中层管理者破坏领导力的五大行为 1．推卸责任2、奖罚不公3、说多做少 4、以权谋私5、不思进取 四、中层管理者提升领导力的三大修炼 1、大局观念。恰当协调集体利益与个人利益关系 2、诚实守信。这是提升领导力的基石 3、爱心永驻。爱出者爱返，福往者福来；助人助己！

查看详情>> 第一部分：经典互动“你幸福吗”？ 第二部分：解读职场幸福？ 第三部分：职场幸福的三堂必修课 （一）幸福之始：找回当初的幸福！ 1、案例解析：从“干一行，爱一行”到“爱一行，干一行”的历史转变。 2、案例解析：被自己淹没的职场幸福 （二）幸福之行：当下即是幸福！ 1、“不是没有幸福，而是缺少发现幸福的眼睛”！ 案例剖析：活在当下！ 2、解读：职场就是幸福熔炉，人生就是一场修行！ 3、学会感恩身边的每一个同事和客户，职场幸福随之而来。 （三）幸福之根：幸福是一种责任！ 1、精准角色认知，幸福是责任！ 2、职场幸福的前提：身心和谐幸福！ 3、职场幸福的背后：家庭和谐幸福！ 4、职场幸福的表现：职场使命责任！ 第四部分：总结——感恩是幸福的源泉。