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张戴金

张戴金 暂无评分

职业素养 心态压力

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  • 张戴金
  • 所在地: 四川省 成都
  • 擅长领域: 心态压力
  • 所属行业:金融业 银行
  • 市场价格: 图片20000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:1天版课程: 《责任胜于能力》 《全员执行力》、 《工作重在到位》 《摆正心态干工作》 《优秀员工心态与巅峰激励》 《打造一流员工团队》 2到3天版课程: 《阳光心态与高效执行》 《全员执行力——执行必须到位》 《从精兵到干将——王牌经理人特训营》 《从精兵到干将——优秀员工特训营》 备注:课程可根据机构的要求进行合理的调整或定制课纲

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  • 查看详情>> 一、深入透视执行力 1、执行力在管理中的重要作用 1)没有执行力,企业丧失竞争力 2)没有执行,一切空谈 2、“执行”与“战略” 1)三分战略,七分执行 2)案例:短命的新可乐 3、全员执行的三把标尺 1)该说的要说到 2)说到的要做到 3)做到的要见到 4)“三把标尺”在实际工作中如何运用 4、谁来执行?谁是执行者? 1)公司上下全体执行,每一个人都是执行者 2)管理者尤其要带头执行 5、全员执行靠“领导带头” 引子:政治路线确定之后,干部就是决定因素。 (1)、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度 (2)、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱 1)“老虎”&“羊”? 2)唐僧为什么当领导 3)对团队成员内心真诚 4)以身作则,身先足以率人 5)胸怀、格局、气度 二、为什么全员执行不到位 引子:关于“病态职场”的反思 1)干这活没意思,每天比坐牢还难受 2)工作太累了,工资才这么点 3)不关我的事,我只是个打工的 4)行了,行了,没有必要搞那么好 5)大不了“老子”明天不干了 三、优秀执行者的两项修炼 1)摆正心态,左手做人,右手做事 2)做人——无愧于心;做事——无愧于“薪” 3)世界上到处都是有才华的穷人 4)我是谁不重要,我做的事最重要 四、确保全员执行到位的四大心态 1、换位心态: 1)换位思考,领导其实不容易 2)学会站在领导的角度想问题 2、主动心态: 1)揭示不主动问题“背后的问题” 2)做事不主动,前途很被动 3、忠诚心态: 1)“人”在公司,“心”也要在公司 2)你不是过客,公司就是你的家 4、积极心态: 1)抱怨不如改变,生气不如争气 2)千万别带情绪来上班 五、革除执行不到位五大陋习 1、“讲过了”就“盯” 1)管理是盯出来的 2)“首战”就是“决战” 2、“我不会”就“练” 1)能力是练出来的 2)千万别把运气当本事 3、“不可能”就“逼” 1)潜力是逼出来的 2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能” 4、“没办法”就“想” 1)办法是想出来的 2)心法大于方法,方法总比问题多 5、“找借口”就“没有任何借口” 1)推卸责任是借口,解决问题是原因 2)习惯找借口,成功没入口 六、全员执行“必须到位” 引子:执行不到位,不如不执行 (一)、执行到位“责任”必须到位 1、责任,责任,还是责任 (1)、工作就是责任,责任决定成败 1)、选择了工作,就选择了责任 2)、工作是种爱,有爱就有责任在 3)、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作 (2)、对工作负责就是对自己负责 1)、没有做不好的工作,只有不负责任的人 2)、这是谁的责任:我的责任 3)、“我的责任”是最高的工作标准 (3)、勇于负责任,才能担重任 1)、责任是推不掉的,责任到“我”为止 2)、负责任是一个人“人品”的体现 3)、你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比 2、关于“责任”的三大魔咒 1、遇到问题就是别人的问题,你立刻原地踏步 2、公司找你来,就是为了解决问题,没有问题,你就失业 3、这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈 3、责任重在落实,关键要看结果 1、没有落实的责任是“无效责任” 2、把责任留给自己,把结果带给公司 3、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法 4、责任训练:现场操练 1、承担前提:对不起,我错了 2、知错认错改错是人生的必修课 (二)、执行到位“团队配合”必须到位 1、没有完美的个人,只有完美的团队 1、什么叫“团队” 2、成功团队带给我们哪些启示 3、《西游记》团队成员可以开除谁 4、团队中每个成员都很重要 5、团队成员性格测试与解析 6、个人不可能完美,但团队可以完美 2、团队的三种特性具体解析 1、自主性: 1)、老板、领导不在时,你是否自觉主动工作? 2)别人在做事时,你是否主动参与工作? 3)你的工作习惯是什么?主动发现问题?主动解决问题? 2、思考性: 1)、团队发展的方案大部分是谁在思考? 2)、开讨论会时大家是踊跃发言?是否思考性地提出建设性方案? 3)、当你敲门时,你只带着问题,还带着解决方案了吗? 3、合作性: 1)、团队合作的“拳头”和“木桶”理论 2)、离开单位你什么都不是 3)、合作才能大作,携手才能共赢 (三)、执行到位“细节”必须到位 1)执行:从细节中来,到细节中去 2)为什么要做细节:不关注细节的危害 3)员工把事情做细,养成细节习惯 (四)、执行到位“作风”必须到位 1)全员执行五大作风,深入贯彻 2)勇于负责、马上行动、绝对服从、没有借口、说到做到 3)从理念到动作,如何学以致用 (五)、执行到位“流程”必须到位 1)我们应该达到的“流程要求” 2)可以越级关怀,不可以越级指挥 3)可以越级反映,不可以越级请示 4)全员执行流程“七字诀” (六)、执行到位“结果”必须到位 1)不是“做事”,而是“做成事” 2)破除企业“苦劳”逻辑,没有结果创造结果 2)优秀员工用“结果”来复命:请给我结果 3)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用 七、将“执行”进行到底:知行合一 1、知行合一1:简约执行力 2、知行合一2:执行必须坚持四大原则 八、全员执行的战斗力,提速执行 1、巅峰激励,提速全员执行力 2、职场忠告:不要混日子了,小心日子把你给混了 3、寻找动力,挖掘动力让员工跑起来 4、学会感恩,化感恩为行动
  • 查看详情>> 第一部分:优秀员工心态修炼 一、优秀员工心态修炼之——责任心 1)没有做不好的事,只有不负责的人 2)对工作负责就是对自己负责 二、优秀员工心态修炼之——主人心 1)定位自己:你在为谁打工 2)打工心态究竟害了谁 三、优秀员工心态修炼之——积极心 1)千万别让情绪陪你来上班 2)成功者永不报怨,报怨者永不成功 四、优秀员工心态修炼之——进取心 1)时刻提醒自己:我只懂一点点 2)只有先“升值”,才能后“升职” 五、优秀员工心态修炼之——实干心 1)世界上到处都是有才华的穷人 2)做人做事脚踏实地,务实大于一切 六、优秀员工心态修炼之——成果心 1)优秀员工要不折不扣地拿成果说话 2)做一个“资产成果型”员工 七、优秀员工心态修炼之——忠诚心 1)人在企业,心也要在企业 2)忠诚是优秀员工的第一美德 八、优秀员工心态修炼之——共赢心 1)没有完美的个人,只有完美的团队 2)合作才会大作,携手才能共赢 九、优秀员工心态修炼之——感恩心 1)感恩是人生的一堂必修课 2)感恩感恩企业、感恩老板、感恩同事 第二部分:优秀员工巅峰激励 一、倡导“激情文化”,让员工跑起来 1)何为“激情文化” 2)“激情文化”的核心 二、自我激励“四个凡事”思想 1)凡事正面积极 2)凡事巅峰状态 3)凡事主动出击 4)凡事全力以赴 三、自我激励四种力量 1)原动力:如何挖掘动力让员工跑起来 2)行动力:用行动付出到令自己感动 3)坚持力:打造辉煌职业生涯,坚持到底 4)承诺力:对企业、工作和自己公众承诺
  • 2015-02-16...
    查看详情>> 一、到位不到位,相差100倍 1、要想发展快,工作先到位 2、工作越到位,越有超级机会 3、要想没问题,工作先到位 4、要想“不误事”,避免“想当然” 5、要想效益高,工作先到位 6、行动差一寸,效果差一丈 二、确保工作到位的5大心态 1、责任心态:改“自己为重”为“工作为重” 1)绝不推诿,从管好自己开始 2)只要心中有责任“分外事”也是“分内事” 2、称职心态:改“一定努力”为“一定得力” 1)“努力”不够,“得力”才行 2)只有一流的挑战,才有一流的称职 3、主动心态:改“要我到位”为?“我要到位” 1)主动以“到位”的最高标准要求自己 2)绝不因他人不到位而降低自我的要求 4、专业心态:改“差不多”为“零缺陷” 1)只有成为“专家”才能成为“赢家” 2)要想工作“零缺陷”多用“找错”放大镜 5、空杯心态:改“自大自满”为“时刻归零” 1)止步者难以胜利,胜利者决不止步 2)只有彻底放得下,才会完全拿得起 三、确保工作到位的4大思维 1.结果思维:做好了,才算做了 2.刨根思维:打破沙锅问到底 3.系统思维:以有机性达到最优化 4.换位思维:假如我是他,该会怎样? 四、确保工作到位的4大要点 1.定义结果:确定最佳工作标准; 2.锁定责任:一对一的责任; 3.跟踪检查:人们不做你希望的,只做你所检查的; 4.结果考核:人人追求快乐、逃离痛苦。 五、确保工作到位的5大行为准则 1.勇担当、守承诺、不抱怨 2.写下来、问清楚、说明白 3.勤准备、多预防、重检查 4.盯到底、必复命、要反思 5.定流程、做记录、发记要 六、工作不到位源于管理不到位 1.首因效应:第一次现象的漠视和原谅; 2.明确原理:明确就是力量; 3.检查机制:检查越到位,事情越到位; 4.修路原则:出现问题不只归罪于人,立即修路; 5.奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊。
  • 2015-02-11...
    查看详情>> 一、高效执行靠“领导带头” 引子:政治路线确定之后,干部就是决定因素。 (1)、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度 (2)、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱 1)“老虎” & “羊”? 2)唐僧为什么当领导 3)对团队成员内心真诚 4)以身作则,身先足以率人 5)胸怀、格局、气度 二、高效执行团队的“五大”作风 1)、勇于负责 2)、马上行动 3)、绝对服从 4)、没有借口 5)、说到做到 三、团队高效执行的“三把标尺” 1)该说的要说到 2)说到的要做到 3)做到的要见到 4)“三把标尺”在实际工作中如何运用 四、高效执行要革除“五大陋习” 1、“讲过了”就“盯” 1)管理是盯出来的 2)“首战”就是“决战” 2、“我不会”就“练” 1)能力是练出来的 2)千万别把运气当本事 3、“不可能”就“逼” 1)潜力是逼出来的 2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能” 4、“没办法”就“想” 1)办法是想出来的 2)心法大于方法,方法总比问题多 5、“找借口”就“没有任何借口” 1)推卸责任是借口,解决问题是原因 2)习惯找借口,成功没入口 五、高效执行核心:执行必须到位 引子:执行不到位,不如不执行 1、执行到位,“细节”必须到位 1)执行:从细节中来,到细节中去 2)为什么要做细节:不关注细节的危害 3)员工把事情做细,养成细节习惯 2、执行到位,“流程”必须到位 1)我们应该达到的“流程要求” 2)可以越级关怀,不可以越级指挥 3)可以越级反映,不可以越级请示 4)全员执行流程“七字诀” 3、执行到位,“结果”必须到位 1)不是“做事”,而是“做成事” 2)优秀员工用“结果”来复命 3)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用
  • 查看详情>> 第一部分:优秀员工心态修炼 一、优秀员工心态修炼之——责任心 1)没有做不好的事,只有不负责的人 2)对工作负责就是对自己负责 二、优秀员工心态修炼之——主人心 1)定位自己:你在为谁打工 2)打工心态究竟害了谁 三、优秀员工心态修炼之——积极心 1)千万别让情绪陪你来上班 2)成功者永不报怨,报怨者永不成功 四、优秀员工心态修炼之——进取心 1)时刻提醒自己:我只懂一点点 2)只有先“升值”,才能后“升职” 五、优秀员工心态修炼之——实干心 1)世界上到处都是有才华的穷人 2)做人做事脚踏实地,务实大于一切 六、优秀员工心态修炼之——成果心 1)优秀员工要不折不扣地拿成果说话 2)做一个“资产成果型”员工 七、优秀员工心态修炼之——忠诚心 1)人在企业,心也要在企业 2)忠诚是优秀员工的第一美德 八、优秀员工心态修炼之——共赢心 1)没有完美的个人,只有完美的团队 2)合作才会大作,携手才能共赢 九、优秀员工心态修炼之——感恩心 1)感恩是人生的一堂必修课 2)感恩感恩企业、感恩老板、感恩同事 第二部分:优秀员工巅峰激励 一、倡导“激情文化”,让员工跑起来 1)何为“激情文化” 2)“激情文化”的核心 二、自我激励“四个凡事”思想 1)凡事正面积极 2)凡事巅峰状态 3)凡事主动出击 4)凡事全力以赴 三、自我激励四种力量 1)原动力:如何挖掘动力让员工跑起来 2)行动力:用行动付出到令自己感动 3)坚持力:打造辉煌职业生涯,坚持到底 4)承诺力:对企业、工作和自己公众承诺
  • 2015-02-11...
    查看详情>> 一:责任,责任,还是责任 1、责任是卓越企业文化的核心 2、责任是使组织保持正确战略选择的罗盘 3、责任是造就卓越团队的内推力 二:承担责任的几种理由 1、多承担一点为自己创造经历 2、不敢承担责任是最大的风险 3、责任是经验积累的最好载体 三:深度剖析责任系统的本质 1、责任心,就是“责任信” 2、责任力,就是“责任里” 3、责任感,就是“责任敢” 4、负责人,就是“负责任” 四:四种病症妨碍了人们的责任感 1、额外负担症:工作是别人让我做的额外事情 2、岗位权力症:把岗位当成权力来源的时候 3、价值缺乏症:当缺乏了足够推动力的时候 4、心理缺陷症:当人们缺乏正面心态的时候 五:企业兴亡,“我”的责任 1、从我做起,把我看成一切的根源 2、主动面对问题,坚信方法总比问题多 3、往前走一步,不是不动或往后移动 4、工作无小事,把细小的事也做得很到位 5、拖延是恶习,优良业绩来自即刻行动 6、老好人要不得,缺乏原则的“好人”如同帮凶 六:责任重在落实,关键要看结果 1、责任不分大小,关键在于落实 2、锁定责任,才能锁定结果 3、复命:对工作结果负责就是对自己负责 七:责任驱动:多一份责任,多一份成功 1、用“工作动力”驱动自我责任心 2、用“付出精神”驱动自我责任心 3、用“职业忠诚”驱动自我责任心 4、用“感恩担当”驱动自我责任心
  • 查看详情>> 第一大模块:“阳光心态”——《摆正心态干工作》 【引子】:摆正心态干工作 1)工作的成败,根本取决于心态 2)好心态,才有好前程 3)态度决定高度,高度决定人生 一、关于“病态职场”的反思 1)干这活没意思,每天比坐牢还难受 2)工作太累了,压力太大了,工资才这么点 3)不关我的事,我只是个打工的 4)遇到啥事,只知道骂人,他以为他是谁啊,算什么玩意嘛 5)没啥大不了,大不了“老子”明天不干了 二、摆正心态“两项修炼” 1)摆正心态,左手做人,右手做事 2)做人——无愧于心;做事——无愧于“薪” 3)世界上到处都是有才华的穷人 4)我是谁不重要,我做的事最重要 三、摆正心态“三大核心” 1、你到底在为谁工作 1)为钱?——不要只为金钱而工作 2)为老板?——我只不过是在为别人打工 2、打工心态害了谁 1)打工心态其实害了自己 2)定位自己,为自己而工作 3、你的工资从哪里来 1)让企业为你的价值买单 2)你是“资产”还是“负债” 四、干好工作要摆正“三大心态” 1、换位心态: 1)换位思考,领导其实不容易 2)站在领导的角度想问题 2、主动心态: 1)揭示不主动问题“背后的问题” 2)做事不主动,前途很被动 3、忠诚心态: 1)“人”在公司,“心”也要在公司 2)你不是过客,公司就是你的家 五、塑造阳光心态“两大关键” (一)、阳光心态——“责任担当” 【引子】:让你扫地你干不干? 1、责任,责任,还是责任 (1)、工作就是责任,责任决定成败 1)、选择了工作,就选择了责任 2)、工作是种爱,有爱就有责任在 3)、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作 (2)、对工作负责就是对自己负责 1)、没有做不好的工作,只有不负责任的人 2)、这是谁的责任:我的责任 3)、“我的责任”是最高的工作标准 (3)、勇于负责任,才能担重任 1)、责任是推不掉的,责任到“我”为止 2)、负责任是一个人“人品”的体现 3)、你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比 2、责任重在落实,关键要看结果 1)、没有落实的责任是“无效责任” 2)、把责任留给自己,把结果带给公司 3)、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法 3、责任训练:现场操练 1)、承担前提:对不起,我错了 2)、知错认错改错是人生的必修课 4、停止抱怨,选择担当 1)、与其抱怨,不如改变,与其生气,不如争气 2)、如何由“抱怨者”变成“承担者” 3)、开启责任“心灵之旅” (二)、阳光心态——“团队合作” 1、没有完美的个人,只有完美的团队 1、《西游记》团队成员可以开除谁 2、团队中每个成员都很重要 3、团队成员性格测试与解析 4、个人不可能完美,但团队可以完美 2、打造卓越的团队精神 1、人多力量大,抱团打天下 2、团队的“拳头”和“木桶”理论 3、“我”为团队究竟做了什么 4、离开单位你什么都不是 3、团队的三种特性具体解析 1、自主性: 1)、老板、领导不在时,你是否自觉主动工作? 2)别人在做事时,你是否主动参与工作? 3)你的工作习惯是什么?主动发现问题?主动解决问题? 2、思考性: 1)、团队发展的方案大部分是谁在思考? 2)、开讨论会时大家是踊跃发言?是否思考性地提出建设性方案? 3)、当你敲门时,你只带着问题,还带着解决方案了吗? 3、合作性: 1)、团队合作的“拳头”和“木桶”理论 2)、离开单位你什么都不是 3)、合作才能大作,携手才能共赢 4、打造一流团队“沟通力” 1、团队沟通技巧: 1)团队沟通“上对下”沟通技巧 2)团队沟通“下对上”沟通技巧 3)团队沟通“平行”沟通技巧 2、团队沟通从“心”开始 1)沟通的品质决定了工作的品质 2)影响沟通的因素有哪些 3)《亮剑》李云龙的沟通艺术解析 第二大模块:“高效执行”——《执行必须到位》 一、深入透视执行力 1、执行力在管理中的重要作用 1)没有执行力,企业丧失竞争力 2)没有执行,一切空谈 2、团队执行的三把标尺 1)该说的要说到 2)说到的要做到 3)做到的要见到 4)“三把标尺”在实际工作中如何运用 3、谁来执行?谁是执行者? 1)公司上下全体执行,每一个人都是执行者 2)管理者尤其要带头执行 二、团队执行靠“领导带头” 引子:政治路线确定之后,干部就是决定因素。 (1)、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度 (2)、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱 1)“老虎”&“羊”? 2)唐僧为什么当领导 3)对团队成员内心真诚 4)以身作则,身先足以率人 5)胸怀、格局、气度 三、解放军给我们的执行启示 1)服从,无条件执行 2)解放军凭什么号令三军 3)三大纪行,八项注意 四、革除全员执行“五大陋习” 1、“讲过了”就“盯” 1)管理是盯出来的 2)“首战”就是“决战” 2、“我不会”就“练” 1)能力是练出来的 2)千万别把运气当本事 3、“不可能”就“逼” 1)潜力是逼出来的 2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能” 4、“没办法”就“想” 1)办法是想出来的 2)心法大于方法,方法总比问题多 5、“找借口”就“没有任何借口” 1)推卸责任是借口,解决问题是原因 2)习惯找借口,成功没入口 五、执行核心:执行必须到位 引子:执行不到位,不如不执行 1、执行要到位,“细节”必须到位 1)执行:从细节中来,到细节中去 2)为什么要做细节:不关注细节的危害 3)员工把事情做细,养成细节习惯 2、执行要到位,“作风”必须到位 1)全员执行五大作风,深入贯彻 2)勇于负责、马上行动、绝对服从、没有借口、说到做到 3)从理念到动作,如何学以致用 3、执行要到位,“流程”必须到位 1)我们应该达到的“流程要求” 2)可以越级关怀,不可以越级指挥 3)可以越级反映,不可以越级请示 4)全员执行流程“七字诀” 4、执行要到位,“结果”必须到位 1)不是“做事”,而是“做成事” 2)破除企业“苦劳”逻辑,没有结果创造结果 3)优秀员工用“结果”来复命:请给我结果 4)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用 六、将“执行”进行到底:知行合一 1、知行合一1:简约执行力 2、知行合一2:执行必须坚持四大原则 七、团队执行的战斗力,提速执行 1、巅峰激励,提速团队执行力 2、职场忠告:不要混日子了,小心日子把你给混了 3、寻找动力,挖掘动力让员工跑起来 4、学会感恩,化感恩为行动
  • 查看详情>> 第一部分:王牌经理人“心态素质篇” 引子:当经理也需要:摆正心态干工作 1)工作的成败,根本取决于心态 2)好心态,才有好前程 3)态度决定高度,高度决定人生 一、关于“病态职场”的反思 1)真没意思,每天上班比坐牢还难受 2)工作太累了,压力太大啦 3)虽然当个经理,但我还是在给别人卖命 4)行了,行了,没有必要搞那么好 5)大不了“老子”明天不干了 二、王牌经理人“做人做事”两项修炼 1)自动自发,左手做人,右手做事 2)做人——无愧于心;做事——无愧于“薪” 3)世界上到处都是有才华的穷人 4)我是谁不重要,我做的事最重要 三、做五“心”级王牌经理人 1、换位心: 1)老板(领导)其实不容易 2)站在老板(领导)的角度想问题 2、主动心: 1)定位自己:打工心态害了谁 2)做事不主动,前途很被动 3、进取心: 1)时刻提醒自己:我只懂一点点 2)只有先“升值”,才能后“升职” 4、忠诚心: 1)“人”在企业,“心”也要在企业 2)与企业同呼吸、共命运 5、结果心: 1)结果核心:你的工资从哪里来 2)王牌经理凭“结果”来说话 四、王牌经理应该具备的“干部素养” 引子:政治路线确定之后,干部就是决定因素。 1、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度 2、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱 1)“老虎”&“羊”? 2)唐僧为什么当领导 3)对团队成员内心真诚 4)以身作则,身先足以率人 5)胸怀、格局、气度 第二部分:王牌经理人“责任担当篇” 引子:让你扫地你干不干? 五:责任,责任,还是责任 1、工作就是责任,责任决定成败 1)、选择了工作,就选择了责任 2)、工作是种爱,有爱就有责任在 3)、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作 2、对工作负责就是对自己负责 1)、没有做不好的工作,只有不负责任的人 2)、这是谁的责任:我的责任 3)、“我的责任”是最高的工作标准 3、勇于负责任,才能担重任 1)、责任是推不掉的,责任到“我”为止 2)、负责任是一个人“人品”的体现 3)、你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比 六:关于“责任”的三大魔咒 1、遇到问题就是别人的问题,你立刻原地踏步 2、公司找你来,就是为了解决问题,没有问题,你就失业 3、这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈 七:责任重在落实,关键要看结果 1、没有落实的责任是“无效责任” 2、把责任留给自己,把结果带给公司 3、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法 八:停止抱怨,选择担当 1、责任训练:担当的前提 2、成功永不抱怨,抱怨永不成功 3、如何由“抱怨者”变成“承担者” 4、开启责任心灵之旅 第三部分:王牌经理人“团队合作篇” 九、没有完美的个人,只有完美的团队 1、《西游记》团队成员可以开除谁 2、团队中每个成员都很重要 3、团队成员性格测试与解析 4、个人不可能完美,但团队可以完美 十、打造卓越的团队精神 1、人多力量大,抱团打天下 2、团队的“拳头”和“木桶”理论 3、“我”为团队究竟做了什么 4、离开单位你什么都不是 十一、王牌经理人应该如何减少“团队合作内耗” 1、层级化管理 1)给你一个团队,看你怎么管 2)可以越级关怀,不可以越级管理 3)如何做到“层级化管理”及案例解析 2、团队分工协作 1)团队中的每个成员都很重要 2)个人不可能完美,但团队可以完美 3)团队的三大特性及带给我们的思考 4)团队共赢:协作才能大作,携手才能共赢 3、塑造团队五大作风(从理念到动作) 1)团队五大作风: 勇于负责 马上行动 绝对服从 没有借口 说到做到 2)五大作风具体运用法则 十二、如何打造一流的团队 建议1、一流团队是训练出来的 建议2、打造团队三步曲 (1)、建班子(2)、定战略(3)、带队伍 第四部分:王牌经理人“管理执行篇” 十三、王牌经理人如何“让管理一步到位” 1)该说的要说到 2)说到的要做到 3)做到的要见到 4)“三种管理标准”在实际工作中如何运用 十四、王牌经理人应该如何革除“管理陋习” 1、“讲过了”就“盯” 1)管理是盯出来的 2)“首战”就是“决战” 2、“我不会”就“练” 1)能力是练出来的 2)千万别把运气当本事 3、“不可能”就“逼” 1)潜力是逼出来的 2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能” 4、“没办法”就“想” 1)办法是想出来的 2)心法大于方法,方法总比问题多 5、“找借口”就“没有任何借口” 1)推卸责任是借口,解决问题是原因 2)习惯找借口,成功没入口 十五、执行核心:执行必须到位 引子:执行不到位,不如不执行 1、执行到位,“细节”必须到位 1)执行:从细节中来,到细节中去 2)为什么要做细节:不关注细节的危害 3)员工把事情做细,养成细节习惯 2、执行到位,“沟通”必须到位 1)沟通的品质决定了工作的品质 2)影响沟通的因素有哪些 3)《亮剑》李云龙的沟通艺术解析 3、执行到位,“结果”必须到位 1)不是“做事”,而是“做成事” 2)优秀员工用“结果”来复命 3)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用 十六、将“执行”进行到底:知行合一 1、简约执行力 2、必须坚持四大原则
  • 查看详情>> 第一部分:“心态篇”——《摆正心态干工作》 引子:摆正心态干工作 1)工作的成败,根本取决于心态 2)好心态,才有好前程 3)态度决定高度,高度决定人生 一、关于“病态职场”的反思 1)干这活没意思,每天比坐牢还难受 2)工作太累了,工资才这么点 3)不关我的事,我只是个打工的 4)行了,行了,没有必要搞那么好 5)大不了“老子”明天不干了 二、摆正心态“两项修炼” 1)摆正心态,左手做人,右手做事 2)做人——无愧于心;做事——无愧于“薪” 3)世界上到处都是有才华的穷人 4)我是谁不重要,我做的事最重要 三、摆正心态“三大核心” 1、你到底在为谁工作 1)为钱?——不要只为金钱而工作 2)为老板?——换位思考,老板其实不容易 2、打工心态害了谁 1)打工心态其实害了自己 2)定位自己,为自己而工作 3、你的工资从哪里来 1)让企业为你的价值买单 2)你是“资产”还是“负债” 四、干工作摆正“五大心态” 1、主动心态: 1)揭示不主动问题“背后的问题” 2)做事不主动,前途很被动 2、付出心态: 1)付出才会杰出,投入才会深入 2)人在做事,天在看 3、忠诚心态: 1)“人”在公司,“心”也要在公司 2)你不是过客,公司就是你的家 4、进取心态: 1)时刻提醒自己:我只懂一点点 2)只有先“升值”,才能后“升职” 5、感恩心态: 1)感恩是人生的一堂必修课 2)感恩之旅,让我们从“心”出发 第二部分:“责任篇”——《责任胜于能力》 引子:让你扫地你干不干? 五、责任,责任,还是责任 1、工作就是责任,责任决定成败 1)、选择了工作,就选择了责任 2)、工作是种爱,有爱就有责任在 3)、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作 2、对工作负责就是对自己负责 1)、没有做不好的工作,只有不负责任的人 2)、这是谁的责任:我的责任 3)、“我的责任”是最高的工作标准 3、勇于负责任,才能担重任 1)、责任是推不掉的,责任到“我”为止 2)、负责任是一个人“人品”的体现 3)、你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比 六、关于“责任”的三大魔咒 1、遇到问题就是别人的问题,你立刻原地踏步 2、公司找你来,就是为了解决问题,没有问题,你就失业 3、这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈 七、责任重在落实,关键要看结果 1、没有落实的责任是“无效责任” 2、把责任留给自己,把结果带给公司 3、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法 八、责任训练:现场操练 1、承担前提:对不起,我错了 2、知错认错改错是人生的必修课 3、责任者五大作风:(从理念到动作) 勇于负责、马上行动、绝对服从、没有借口、说到做到 九、停止抱怨,选择承当 1、与其抱怨,不如改变,与其生气,不如争气 2、如何由“抱怨者”变成“承担者” 3、开启责任“心灵之旅” 第三部分:“团队篇”——《打造一流员工团队》 十、没有完美的个人,只有完美的团队 1、什么叫“团队” 2、成功团队带给我们哪些启示 3、《西游记》团队成员可以开除谁 4、团队中每个成员都很重要 5、团队成员性格测试与解析 6、个人不可能完美,但团队可以完美 十一、团队的三种特性具体解析 1、自主性: 1)、老板、领导不在时,你是否自觉主动工作? 2)别人在做事时,你是否主动参与工作? 3)你的工作习惯是什么?主动发现问题?主动解决问题? 2、思考性: 1)、团队发展的方案大部分是谁在思考? 2)、开讨论会时大家是踊跃发言?是否思考性地提出建设性方案? 3)、当你敲门时,你只带着问题,还带着解决方案了吗? 3、合作性: 1)、团队合作的“拳头”和“木桶”理论 2)、离开单位你什么都不是 3)、合作才能大作,携手才能共赢 十二、如何打造一流的团队 建议1、一流团队是训练出来的 建议2、打造团队三步曲 (1)、建班子(2)、定战略(3)、带队伍 十三、打造一流团队“建班子” 引子:政治路线确定之后,干部就是决定因素。 1、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度 2、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱 1)“老虎”&“羊”? 2)唐僧为什么当领导 3)对团队成员内心真诚 4)以身作则,身先足以率人 5)胸怀、格局、气度 十四、打造一流团队“定战略” 1、“商解三国”之“定战略” 2、战略不对,努力白费 3、战略是成功的最主要的矛盾,是最重要的东西 十五、打造一流团队“带队伍” 1、打造一流团队之“执行力” 2、打造一流团队之“沟通力” 3、打造一流团队之“战斗力” 十六、打造一流团队“沟通力” 1、团队沟通技巧: 1)团队沟通“上对下”沟通技巧 2)团队沟通“下对上”沟通技巧 3)团队沟通“平行”沟通技巧 2、人际沟通技巧: 1)问问题的技巧 2)聆听的技巧 3)认同肯定的技巧 4)赞美的技巧 十七、打造一流团队“战斗力” 1、士气: 1)士气比武器更重要 2)公司倡导“激情文化” 2、行动: 1)想是问题,做是答案 2)行动大于一切,行动行动再行动 3、激励: 1)职场忠告:不要混日子了 2)寻找动力:让自己跑起来 第四部分:“执行篇”——《执行必须到位》 十八、企业执行“三把标尺” 1)该说的要说到 2)说到的要做到 3)做到的要见到 4)“三把标尺”在实际工作中如何运用 十九、谁来执行?谁是执行者? 1)公司上下全体执行 2)管理者要带头执行 二十、解放军给我们的执行启示 1)服从,无条件执行 2)解放军凭什么号令三军 3)三大纪行,八项注意 二一、革除全员执行“五大陋习” 1、“讲过了”就“盯” 1)管理是盯出来的 2)“首战”就是“决战” 2、“我不会”就“练” 1)能力是练出来的 2)千万别把运气当本事 3、“不可能”就“逼” 1)潜力是逼出来的 2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能” 4、“没办法”就“想” 1)办法是想出来的 2)心法大于方法,方法总比问题多 5、“找借口”就“没有任何借口” 1)推卸责任是借口,解决问题是原因 2)习惯找借口,成功没入口 二二、执行核心:执行必须到位 引子:执行不到位,不如不执行 1、执行到位,“细节”必须到位 1)执行:从细节中来,到细节中去 2)为什么要做细节:不关注细节的危害 3)员工把事情做细,养成细节习惯 2、执行到位,“流程”必须到位 1)我们应该达到的“流程要求” 2)可以越级关怀,不可以越级指挥 3)可以越级反映,不可以越级请示 4)全员执行流程“七字诀” 3、执行到位,“结果”必须到位 1)不是“做事”,而是“做成事” 2)优秀员工用“结果”来复命 3)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用 二三、将“执行”进行到底:知行合一 1、知行合一1:简约执行力 2、知行合一2:执行必须坚持四大原则
  • 查看详情>> 第一部分:“巅峰团队”篇 一、没有完美的个人,只有完美的团队 1、什么叫“团队” 2、成功团队带给我们哪些启示 3、《西游记》团队成员可以开除谁 4、团队中每个成员都很重要 5、个人不可能完美,但团队可以完美 二、巅峰团队的三种特性具体解析 1、自主性: 1)、老板、领导不在时,你是否自觉主动工作? 2)、别人在做事时,你是否主动参与工作? 3)、你的工作习惯是什么?主动发现问题?主动解决问题? 2、思考性: 1)、团队发展的方案大部分是谁在思考? 2)、开讨论会时大家是踊跃发言?是否思考性地提出建设性方案? 3)、当你敲门时,你只带着问题,还带着解决方案了吗? 3、合作性: 1)、团队合作的“拳头”和“木桶”理论 2)、离开团队你什么都不是 3)、合作才能大作,携手才能共赢 三、如何打造巅峰团队 建议1、一流巅峰团队是训练出来的 建议2、打造巅峰团队三步曲 (1)、建班子(2)、定战略(3)、带队伍 四、打造一流巅峰团队“建班子” 【引子】:政治路线确定之后,干部就是决定因素。 1、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度 2、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱 1)“老虎”&“羊”? 2)唐僧为什么当领导 3)对团队成员内心真诚 4)以身作则,身先足以率人 5)胸怀、格局、气度 五、打造一流巅峰团队“定战略” 1、“商解三国”之“定战略” 2、战略不对,努力白费 3、战略是成功的最主要的矛盾,是最重要的东西 六、打造一流巅峰团队“带队伍” 1、团队成员“心态”调整 1)、换位思考,站在领导的角度想问题 2)、做事不主动,前途很被动 3)、人在企业,心也要在企业 2、团队成员“责任感”塑造 1)、勇于负责任,才能担重任 2)、对工作负责,就是对自己负责 3)、责任如何落实:没有落实的责任,是无效的责任 4)、承担责任的前提:知错,认错,改错(对不起,我错了) 5)、消除抱怨,选择承担责任 3、团队成员“士气”激发 1)、团队士气比武器更重要 2)、团队倡导:激情文化 3)、调整状态——引爆肢体:“动作”改变“情绪” 4)、调整状态——励志影音:“潜意识”影响“心智” 5)、调整状态——付诸行动:“想”是问题,“做”是答案 4、巅峰团队“五大”作风 1)、勇于负责 2)、马上行动 3)、绝对服从 4)、没有借口 5)、说到做到 第二部分:“高效执行”篇 七、团队高效执行的“三把标尺” 1)该说的要说到 2)说到的要做到 3)做到的要见到 4)“三把标尺”在实际工作中如何运用 八、高效执行要革除“五大陋习” 1、“讲过了”就“盯” 1)管理是盯出来的 2)“首战”就是“决战” 2、“我不会”就“练” 1)能力是练出来的 2)千万别把运气当本事 3、“不可能”就“逼” 1)潜力是逼出来的 2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能” 4、“没办法”就“想” 1)办法是想出来的 2)心法大于方法,方法总比问题多 5、“找借口”就“没有任何借口” 1)推卸责任是借口,解决问题是原因 2)习惯找借口,成功没入口 九、高效执行核心:执行必须到位 引子:执行不到位,不如不执行 1、执行到位,“细节”必须到位 1)执行:从细节中来,到细节中去 2)为什么要做细节:不关注细节的危害 3)员工把事情做细,养成细节习惯 2、执行到位,“流程”必须到位 1)我们应该达到的“流程要求” 2)可以越级关怀,不可以越级指挥 3)可以越级反映,不可以越级请示 4)全员执行流程“七字诀” 3、执行到位,“结果”必须到位 1)不是“做事”,而是“做成事” 2)优秀员工用“结果”来复命 3)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用 十、高效执行“七个不放过” 1)、找不到问题的根源“不放过” 2)、找不到问题的责任人“不放过” 3)、找不到问题的解决方案“不放过” 4)、解决方案落实不到位“不放过” 5)、问题的责任人没有受到教育“不放过” 6)、没有长期改进措施“不放过” 7)、没有建立档案“不放过” 十一、高效执行驱动:带着“动力”去执行 1)、“动力”比“能力”更重要,“士气”比“武器”更重要 2)、寻找“动力”,绝不“混日子” 3)、做人无愧于心,做事无愧于薪
  • 查看详情>> 一、深入透视执行力 1、执行力在管理中的重要作用 1)没有执行力,企业丧失竞争力 2)没有执行,一切空谈 2、“执行”与“战略” 1)三分战略,七分执行 2)案例:短命的新可乐 3、全员执行的三把标尺 1)该说的要说到 2)说到的要做到 3)做到的要见到 4)“三把标尺”在实际工作中如何运用 4、谁来执行?谁是执行者? 1)公司上下全体执行,每一个人都是执行者 2)管理者尤其要带头执行 5、全员执行靠“领导带头” 引子:政治路线确定之后,干部就是决定因素。 (1)、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度 (2)、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱 1)“老虎”&“羊”? 2)唐僧为什么当领导 3)对团队成员内心真诚 4)以身作则,身先足以率人 5)胸怀、格局、气度 二、为什么全员执行不到位 引子:关于“病态职场”的反思 1)干这活没意思,每天比坐牢还难受 2)工作太累了,工资才这么点 3)不关我的事,我只是个打工的 4)行了,行了,没有必要搞那么好 5)大不了“老子”明天不干了 三、优秀执行者的两项修炼 1)摆正心态,左手做人,右手做事 2)做人——无愧于心;做事——无愧于“薪” 3)世界上到处都是有才华的穷人 4)我是谁不重要,我做的事最重要 四、确保全员执行到位的四大心态 1、换位心态: 1)换位思考,领导其实不容易 2)学会站在领导的角度想问题 2、主动心态: 1)揭示不主动问题“背后的问题” 2)做事不主动,前途很被动 3、忠诚心态: 1)“人”在公司,“心”也要在公司 2)你不是过客,公司就是你的家 4、积极心态: 1)抱怨不如改变,生气不如争气 2)千万别带情绪来上班 五、革除执行不到位五大陋习 1、“讲过了”就“盯” 1)管理是盯出来的 2)“首战”就是“决战” 2、“我不会”就“练” 1)能力是练出来的 2)千万别把运气当本事 3、“不可能”就“逼” 1)潜力是逼出来的 2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能” 4、“没办法”就“想” 1)办法是想出来的 2)心法大于方法,方法总比问题多 5、“找借口”就“没有任何借口” 1)推卸责任是借口,解决问题是原因 2)习惯找借口,成功没入口 六、全员执行“必须到位” 引子:执行不到位,不如不执行 (一)、执行到位“责任”必须到位 1、责任,责任,还是责任 (1)、工作就是责任,责任决定成败 1)、选择了工作,就选择了责任 2)、工作是种爱,有爱就有责任在 3)、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作 (2)、对工作负责就是对自己负责 1)、没有做不好的工作,只有不负责任的人 2)、这是谁的责任:我的责任 3)、“我的责任”是最高的工作标准 (3)、勇于负责任,才能担重任 1)、责任是推不掉的,责任到“我”为止 2)、负责任是一个人“人品”的体现 3)、你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比 2、关于“责任”的三大魔咒 1、遇到问题就是别人的问题,你立刻原地踏步 2、公司找你来,就是为了解决问题,没有问题,你就失业 3、这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈 3、责任重在落实,关键要看结果 1、没有落实的责任是“无效责任” 2、把责任留给自己,把结果带给公司 3、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法 4、责任训练:现场操练 1、承担前提:对不起,我错了 2、知错认错改错是人生的必修课 (二)、执行到位“团队配合”必须到位 1、没有完美的个人,只有完美的团队 1、什么叫“团队” 2、成功团队带给我们哪些启示 3、《西游记》团队成员可以开除谁 4、团队中每个成员都很重要 5、团队成员性格测试与解析 6、个人不可能完美,但团队可以完美 2、团队的三种特性具体解析 1、自主性: 1)、老板、领导不在时,你是否自觉主动工作? 2)别人在做事时,你是否主动参与工作? 3)你的工作习惯是什么?主动发现问题?主动解决问题? 2、思考性: 1)、团队发展的方案大部分是谁在思考? 2)、开讨论会时大家是踊跃发言?是否思考性地提出建设性方案? 3)、当你敲门时,你只带着问题,还带着解决方案了吗? 3、合作性: 1)、团队合作的“拳头”和“木桶”理论 2)、离开单位你什么都不是 3)、合作才能大作,携手才能共赢 (三)、执行到位“细节”必须到位 1)执行:从细节中来,到细节中去 2)为什么要做细节:不关注细节的危害 3)员工把事情做细,养成细节习惯 (四)、执行到位“作风”必须到位 1)全员执行五大作风,深入贯彻 2)勇于负责、马上行动、绝对服从、没有借口、说到做到 3)从理念到动作,如何学以致用 (五)、执行到位“流程”必须到位 1)我们应该达到的“流程要求” 2)可以越级关怀,不可以越级指挥 3)可以越级反映,不可以越级请示 4)全员执行流程“七字诀” (六)、执行到位“结果”必须到位 1)不是“做事”,而是“做成事” 2)破除企业“苦劳”逻辑,没有结果创造结果 2)优秀员工用“结果”来复命:请给我结果 3)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用 七、将“执行”进行到底:知行合一 1、知行合一1:简约执行力 2、知行合一2:执行必须坚持四大原则 八、全员执行的战斗力,提速执行 1、巅峰激励,提速全员执行力 2、职场忠告:不要混日子了,小心日子把你给混了 3、寻找动力,挖掘动力让员工跑起来 4、学会感恩,化感恩为行动

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