查看详情>> 质量功能展开（QualityFunction Deployment，简称QFD）是近年来在国际上非常流行的一种有效的质量管理技术和方法，QFD于上世纪70年代诞生于日本，80年代在欧美工业发达国家得以不断发展和完善。目前，QFD被广泛应用于产品制造、软件开发和服务管理等领域。 用户化产品已越来越成为市场需求的趋势，愈来愈多的客户希望能按照他们的需求和偏好来生产产品。对于企业来说，质量的定义已经发生根本性的转变，即从“满足设计需求”转变为“满足客户需求”。为了保证产品能为客户所接受，企业必须认真研究和分析客户需求，并将这些要求转换成最终产品的特征以及配置到制造过程的各工序上合生产计划中。这样的过程称作质量功能展开。 课程总提纲如下： 1.引言：什么样的手机最受欢迎？ 2.概述：什么是QFD？ 3.用途：QFD对我有什么用？ 4.应用：如何使用QFD? 5.扩展：QFD与DoE/FMEA的联用 6.案例：运用QFD&FMEA的电机产品创新设计 7.总结回顾 8.Q&A

查看详情>> FailureMode, Effects Analysis，简记为FMEA。风险管理最为重要的分析、评价及管理工具。 风险与机会同在，FMEA可以反向用于资源的整合和机会的评估开发。 分析系统中每一产品所有可能产生的故障模式及其对系统造成的所有可能影响，并按每一个故障模式的严重程度S、检测难易程度D以及发生频度O予以分类的一种归纳分析方法；是一个系统化的过程，利用表格方法，同时也是用于解决问题的工具，来识别潜在的故障及其影响。 课程总提纲： 1.引言：一个密封圈引起的灾难 2.概述：什么是FMEA？ 3.为什么要做FMEA？ 4.如何进行FMEA？ 5.回顾：FMEA是万能的吗？ 6.在使用FMEA过程中可能遇到的问题 7.Q&A