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• 业务团队管理

  2015-08-06...
  查看详情>> 一业务团队的特色 1、销售人员的模型分析 2、业务人员成长的四个阶段 3、领导风格在业务团队中的应用 4、业务管理者的五大角色 二，业务团队管理制度的制定 1、制定业务团队管理制度的4个原则 2、非制度性规则的建立 3、积极制度与消极制度 三，业务团队的组建 1、执行的动力来原 2、团队向心力的打造 3、业务人员的选、用、留 4、“问题”销售人员工的处理 四，营销策略与计划 1、市场分析 2、资源利用 3、过程与结果并重 4、决策 五，销售代表职业生涯发展与团队建设 1、销售人员的发展 2、建立培训体系的步骤 3、销售人员培训体系应有的特色 4、培训实施 六，业务团队日常管理三步曲 1、早会/夕会 2、培训/训练 3、目标/计划 七，业务团队的沟通艺术 1、沟通的3个环节 2、内部沟通与协调的技巧 3、职务沟通与人际沟通 4、与对方制定共同计划
• 简单成交

  2015-08-06...
  查看详情>> 一,把握自我与把握市场 1、销售人员的角色认知 2、自我心理突破 3、市场的一般特点 4、心锚与定义转换 二，客户开发与亲和力建立 1、常见销售形式 2、客户开发----30秒开场白 3、吸引客户的注意力 4、亲和力建立的5个步骤 三，客户购买心理与购买价值观分析 1、面对推销 2、追求快乐与逃离痛苦 3、从解决客户的问题出发 4、把握购买价值观的4个步骤 四，谈判沟通与建立交情 1、沟通是倾听的艺术 2、从三个纬度倾听对方的声音 3、展现服务意愿与服务能力 4、表示愿意为对方解决会谈话题以外的问题 五，顾问式销售与产品介绍 1、探索后果以找出差距 2、顾问式销售的2个原则 3、顾问式销售的五个步骤 4、诊断式提问—用提问的方式介绍产品 六，抗拒解除与疑难解答 1、抗拒产生的三个主因 2、用问题回答问题 3、抗拒解除的几个技巧 4、常见抗拒的解除 七，客户管理与有效结束拜访 1、正确的客户分类 2、总结交谈内容 3、与客户制定共同计划 4、客户转介绍《简单成交》
• 实用人力资源管理

  2015-08-06...
  查看详情>> 一．战略人才模型分析 西方HR管理思想的应用 东方文化与HR的影响 企业发展阶段与HR策略 二．如何实施人力资源管理---公司的价值评估体系 人力资源管理各级管理者的责任 问题讨论 三．组织结构与人力资源管理系统 职位管理：人力资源管理的基石 职位分析/职位描述/职位评估 如何进行职位分析 如何撰写职位描述 职位描述：如何避免误区 职位评估 确定公司薪酬架构的基础问题讨论  四．如何做到有效的人员选拔与录用？ 问题咨询 HR与直线经理的职责 招聘表格、程序与方法 考核方法 面试技巧 内部招聘流程与方法 五．绩效管理 绩效管理是什么？ 绩效管理的任务与管理者的角色 绩效管理基本程序 绩效结果的应用 六．培训管理与培训资源开发 成人学习的规律 员工的发展阶段 培训体系的建立
• 执行的动力源泉

  2015-08-06...
  查看详情>> 一为何缺乏执行力 1、执行力是工作意愿与能力的总和 2、工作意愿 3、工作能力 4、利益驱动杠杆 二，“合理”的力量 1、员工不会遵守“不合理”的规定与指令 2、“合理”的标准 3、一视同仁的思考 4、让“合理”打造执行 三，培养下属主动思考的习惯 1、主动思考的力量 2、营造主动思考的环境 3、培养下属主动思考的方法 4、“问题”员工的处理 四，人性的弱点对执行力的影响 1、尊重下属的个性需求 2、改变个性的原则 3、性格弱点的客星 4、助人者人常助之 五，下属的发展空间与执行力 1、人往高处走 2、工作价值观对执行力的影响 3、个人成长环境与岗位发展环境并重《执行的动力源泉》 培训目标培养一流的经理人、学习如何提升下属的执行力。 增强团队的管理能力、有效的贯彻及实现组织目标、建立一流的执行团队。