查看详情>> 1、商务写作难点分析 2、写作基本技巧总体介绍 3、商务写作体裁介绍 4、钻石法则 5、言之有物 6、言之有趣 7、言之有理 8、言之有序 9、问题链 10、对比 11、举例 12、假设 13、分解 14、PPT设计思路 15、PPT设计美化

查看详情>> 训练目标：突破敢说，不紧张 第01课 自我介绍，破冰之旅 第02课 解放天性，突破屏障 第03课 认识自我，找准问题 第04课 当众讲话的情绪表现 第05课 声音、语调与语速训练 第06课 当众讲话的态势语言 第07课 即席讲话的钻石法则 第08课 听话与复述练习 第09课 即兴讲话开头与结尾 第10课 快乐自信，重塑自我 训练目标：达到会说，讲明白 第11课 学会问题链思维 第12课 如何为讲话立题 第13课 结论技巧的运用（1） 第14课 结论技巧的运用（2） 第15课 如何分解话题（1） 第16课 如何分解话题（2） 第17课 对比思维的运用（1） 第18课 对比思维的运用（2） 第19课 假设技巧的运用 第20课 突破瓶颈，超越自我

查看详情>> 一是知识传授。主要通过老师对各方面知识点的讲解，让学员了解、理解并掌握一些相关知识、理论，通过学员的体悟、觉悟，并转化为自我内在的知识、态度、价值观、理念、智慧、思想。 二是情景练习。学员按照老师安排的训练项目，在模拟的情景中进行讲话练习，项目将包括一些肢体、口语、思维、技巧等方面。训练过程中，老师将进行录相，然后进行回放评点，直到学员熟练运用为止。 三是实战跟踪。在学员参加有关的公众活动需要发表演讲时，或有个别聚会学员需要作为主角之一参与时，老师将随同参加，以观察者的角色，对学员的表现细心地予以关注，在事后提出改进与完善的若干问题；如果需要，也可以在事前和事中提出建议意见。  

查看详情>> 思维训练： 1、掌握关键的思维方法——归纳概括、综合分析，以真题解析进行练习，迅速突破思维瓶颈。 2、深刻把握申论命题机理及规律，以及申论考试的相关理论知识。 3、全面提升考生的文字能力、阅读能力和分析能力等，指导考生多角度灵活应对申论. 4、点透申论答题思路及方法，帮助考生快速提高申论成绩。 文章写作： 1、结合历年申论写作实例，详尽分析写作误区，从理论上阐明错误机理，提供最贴近申论考试的写作方法，并逐一深入讲解，运用扎实的理论和知识素养、正确的原则方法，灵活应对变化无穷的申论考试。 2、增强文章的深度，和对手拉开差距。 3、通过热点讲解，让学员写文章不再无话可说，而是变得滔滔不绝，言之有物，彻底消除内容空洞、落入俗套的低分现象。 4、正确洞察申论写作本质，精准指导官方语言和写作体例，将申论文章与理论阐述相结合，传授最实用有效的作答方法和制胜策略，启发考生摆脱僵硬粗陃的辅导资料、培训讲座对思维的束缚，激发学员潜能，释放活力，开阔视野，突破瓶颈。

查看详情>> 第一课 心理突破 1、认识自我，找准问题； 2、超越自卑,认知协调； 3、突破屏障，增强自信。 第二课 钻石法则 1、钻石法则的结构及运用技巧； 2、钻研法则的开头、结尾及主体论述技巧； 3、让听众记住你重要观点的技巧。 第三课 思维大法 1、辩证思维，让自己的见解更有高度； 2、分析思维，让自己的见解更有广度； 3、归纳思维，让自己的见解更有深度。 第四课 实战演练 1、项目训练，掌握技巧，达成每课目标； 2、面试问答，开阔视野，丰富答题经验； 3、老师点评，答疑解惑，明确改进方向。

查看详情>> 第一课 销售人员心理突破训练 1、认识自我，找准问题； 2、突破屏障，超越自卑，增强自信； 3、保持热情，避免疲惫的心理状态； 4、认知协调，自我调节，平衡情绪； 5、角色认知，消除恐惧，从容展业。 第二课 销售人员职业心态训练 1、关注客户，了解客户需求所在； 2、抓住关键，解决客户核心问题； 3、解决问题，从而解决自己的问题； 4、自我激励，培养自己良好心态； 5、自我管理，如何为自己设定目标。 第三课 销售人员必备的口才技巧 1、概括复述，理解客户真实意思； 2、赞美并打动客户的技巧； 3、让客户感觉受到尊重的技巧； 4、沟通中幽默语言运用的技巧； 5、发挥声音最佳感染力的技巧； 6、销售中的口才禁忌。 第四课 拜访客户时的开场技巧 1、与客户开场寒暄的技巧； 2、引发客户兴趣的技巧； 3、话语中制造悬念的技巧； 4、以利益作开场导引的技巧； 5、自杀式开场白及开场常犯的错误。 第五课 介绍公司产品的语言技巧 1、让自己成为产品专家的技巧； 2、尊重客户意愿，让客户亲身感受产品的技巧； 3、对产品充满信心，介绍时扬长避短的技巧； 4、回答客户拒绝理由的技巧； 5、用具体利益诱导客户的技巧； 6、以不同策略应对客户不同反应的技巧。 第六课 处理客户异议时的说话技巧 1、了解异议产生原因，处理过激异议的技巧； 2、辨别客户真假异议并巧妙应对的技巧； 3、处理价格异议的技巧； 4、应对客户拒绝时的技巧； 5、化解无意义争辩的技巧。 第七课 应对不同客户的口才技巧 1、应对少言寡语的客户的技巧； 2、应对夸夸其谈客户的技巧； 3、应对爱争论客户的技巧； 4、应对爱挑剔客户的技巧； 5、应对事事多疑客户的技巧； 6、应对不同年龄客户的技巧。 第八课 促成与客户成交的语言技巧 1、请求成交法； 2、激将成交法； 3、欲擒故纵成交法； 4、铺垫式成交法； 5、支持客户反对意见成交法； 6、价格争议成交法； 7、预选框式成交法； 8、保留余地成交法。 第九课 电话沟通中的口才技巧 1、寻找最佳约见理由的技巧； 2、传递给客户热情动听声音的技巧； 3、化解客户拒绝约见的技巧； 4、成功利用客户的秘书或助理的技巧； 5、电话沟通的忌讳用语。 第十课 售后服务过程中的用语技巧 1、正确应对客户投诉的技巧； 2、探询、弄清事故真正原因的技巧； 3、倾听客户抱怨的技巧； 4、有针对性地进行话语调性处理的技巧； 5、用幽默来赢得客户谅解的技巧。

查看详情>> 基础 训练班 训练目标：突破敢说，不紧张 第01课 钻石法则，搭建框架 第02课 情绪掌握，自然得体 第03课 声音调整，增强气场 第04课 掌控态势，从容自如 第05课 听话复述，完美再现 第06课 问答思维，延续思路训 练目标：达到会说，讲明白 第07课 立题聚焦，突出重点 第08课 概括提炼，语惊四座 第09课 分解话题，增强条理 第10课 对比思维，辩证深化 第11课 假设想象，拓展无限 第12课 突破瓶颈，超越自我